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2023-08-14
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饮品有漂白水味及职员态度十分恶劣2023年8月14日 17:50分牛奶冰室（御海湾商场）屯门店下午我与两位小朋友到牛奶冰室食饭，叫咗一杯牛奶比小朋友饮，叫侍应拎多一个杯仔过黎分杯倒比小朋友饮，小朋友饮咗一啖闻到有漂白水味，而我都拎过嚟闻咗一下，真系有漂白水味，叫个职员嚟，态度十分之差，职员话闻唔到有问题，问我转咩嘢饮。我话我小朋友净系想饮牛奶，职员话「既然觉得有问题就加一蚊用外买杯饮牛奶」，我认为十分唔合理，依家系食物质素有问题，但职员讲到系我地问题，点解系你地食具有问题，要客人自付外卖用具，而唔系你地反醒是否清洁程序出现问题？你地职员仲叫隔篱枱个男客人闻吓杯牛奶系咪有问题，而隔离枱的男客人亦都话闻到漂白水味，叫个职员换过杯俾我。个职员只喺水吧𠮶度话洗返个杯俾我，用返同一只杯装牛奶比我饮，佢话「如果咁样都有问题，咁即系冇办法啦」态度十分之差我觉得好嬲，另外有一位职员过黎叫我唔好嬲，佢处理，但系另外一个职员仲喺度不停讲，觉得你地公司比有漂白水的饮品客人饮系完全无问题咁，亳无反醒，相反觉得系客人问题。咁既态度真系十分之差，我只好取消账单走人。好彩我5岁的小朋友知道咩系漂白水味道，饮咗一啖即
2023年8月14日 17:50分牛奶冰室（御海湾商场）屯门店
下午我与两位小朋友到牛奶冰室食饭，
叫咗一杯牛奶比小朋友饮，
叫侍应拎多一个杯仔过黎分杯倒比小朋友饮，
小朋友饮咗一啖闻到有漂白水味，而我都
拎过嚟闻咗一下，真系有漂白水味，叫个职员嚟，态度十分之差，职员话闻唔到有问题，问我转咩嘢饮。
我话我小朋友净系想饮牛奶，
职员话「既然觉得有问题就加一蚊用外买杯饮牛奶」，
我认为十分唔合理，
依家系食物质素有问题，但职员讲到系我地问题，点解系你地食具有问题，要客人自付外卖用具，而唔系你地反醒是否清洁程序出现问题？
你地职员仲叫隔篱枱个男客人闻吓杯牛奶系咪有问题，而隔离枱的男客人亦都话闻到漂白水味，叫个职员换过杯俾我。
个职员只喺水吧𠮶度话洗返个杯俾我，用返同一只杯装牛奶比我饮，佢话「如果咁样都有问题，咁即系冇办法啦」
态度十分之差
我觉得好嬲，
另外有一位职员过黎叫我唔好嬲，佢处理，但系另外一个职员仲喺度不停讲，觉得你地公司比有漂白水的饮品客人饮系完全无问题咁，亳无反醒，相反觉得系客人问题。咁既态度真系十分之差，我只好取消账单走人。
好彩我5岁的小朋友知道咩系漂白水味道，饮咗一啖即刻出声，如果比我2岁的小朋友饮到又唔识，后果不敢想像。
我希望你地咁大既集团可以正视员工的工作程序及工作态度，对员工进行培训，提供可食用的食物及食具。
员工应加强培训。
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