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知客服务态度恶劣
2018-08-05 846 浏览
星期日(5 Aug)想饮茶，到迎海荟商场，问"翁宴"门口位知客攞张点心纸睇，怎料呢位女知客无反应，当时楼面不繁忙，环境也不嘈吵，没有可能听不到，于是我继续站在她面前望著她，她竟不发一言木无表情的把点心纸"拍"一声摆出枱前……这是甚么态度？？难道看看你茶楼有甚么吃也不可？？真真莫名其妙！！！知客是酒楼的接待员，她的态度代表了酒楼对客人的第一个印象，如此这般的表现令人觉得酒楼待客质素也不会好到那里去了。
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星期日(5 Aug)想饮茶，到迎海荟商场，问"翁宴"门口位知客攞张点心纸睇，怎料呢位女知客无反应，当时楼面不繁忙，环境也不嘈吵，没有可能听不到，于是我继续站在她面前望著她，她竟不发一言木无表情的把点心纸"拍"一声摆出枱前……这是甚么态度？？难道看看你茶楼有甚么吃也不可？？真真莫名其妙！！！

知客是酒楼的接待员，她的态度代表了酒楼对客人的第一个印象，如此这般的表现令人觉得酒楼待客质素也不会好到那里去了。
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    环境
    服务
    卫生
    用餐日期
    2018-08-05
    等候时间
    10 分钟 (堂食)
    人均消费
    $150