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2008-02-14
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今天下午茶时段到富山村五十岚吃下午茶...坐下后,我提取台上的餐牌看(我强调餐牌原本已经放在台上)...我当时向服务员叫了下午茶餐:猪软骨鸭胸拉面(24元)、热柠茶一杯(免费)...另外...根据餐牌写著加5元,可以选择其中一款小食,我点了”七味粉炸鸡翼”,合共应该是29元。当服务员递上帐单后,我发觉七味粉炸鸡翼是10元,总共要支付34元。我立即翻开刚才放在桌上的餐牌向服务员查询,我指著餐牌说:"七味粉炸鸡翼应该是5元才对"。这位服务员很礼貌的回答我:"不好意思,这款小食不是5元,是10元才对,其他的餐牌已经用笔删去,漏了更改这一本...由于这位服务员的态度诚恳,我只好接受了她的”解释”,结帐离开。出现这种尴尬情况,完全是因为餐厅没有跟进好餐牌所致,是否要我这个客人为了这5元跟服务员吵起来?(原本打算直接向五十岚发电邮投诉,无奈找不到网站及电邮,只好在这里发表意见)小弟到目前为止,只到过这间分店两次,第一次的印象也是不佳,原因是带位的服务员不够细心...当时已经入冬,时间大约是晚上9时,由于晚饭的高峰期已过,店内的客人其实不多...我一个人到这间分店食晚饭,门口带位的服务员把我安排到最
坐下后,我提取台上的餐牌看(我强调餐牌原本已经放在台上)...
我当时向服务员叫了下午茶餐:猪软骨鸭胸拉面(24元)、热柠茶一杯(免费)...另外...
根据餐牌写著加5元,可以选择其中一款小食,我点了”七味粉炸鸡翼”,合共应该是29元。
当服务员递上帐单后,我发觉七味粉炸鸡翼是10元,总共要支付34元。
我立即翻开刚才放在桌上的餐牌向服务员查询,我指著餐牌说:"七味粉炸鸡翼应该是5元才对"。
这位服务员很礼貌的回答我:"不好意思,这款小食不是5元,是10元才对,其他的餐牌已经用笔删去,漏了更改这一本...
由于这位服务员的态度诚恳,我只好接受了她的”解释”,结帐离开。
出现这种尴尬情况,完全是因为餐厅没有跟进好餐牌所致,是否要我这个客人为了这5元跟服务员吵起来?
(原本打算直接向五十岚发电邮投诉,无奈找不到网站及电邮,只好在这里发表意见)
小弟到目前为止,只到过这间分店两次,第一次的印象也是不佳,原因是带位的服务员不够细心...
当时已经入冬,时间大约是晚上9时,由于晚饭的高峰期已过,店内的客人其实不多...
我一个人到这间分店食晚饭,门口带位的服务员把我安排到最近大门口的一张台...
我推测店内有些位置可能开始做清洁,所以尽可能不想招呼客人入内,以免影响清洁...
但是,座在大门口旁边的我真的很冻,因为每逢有食客进出,玻璃门的开合都会把外面的冷风带入,坐在该位置食冷风,真的是有苦自己知...
**这间分店的食物味道只是一般**
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