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2024-01-06
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事源与朋友一起到餐厅吃早餐，各人分别选餐后，当然倾谈中等待。五份餐及饮品也分别到齐，忽然有枝鲜奶送到，觉得奇怪再确认一下朋友们有否点选？经确认后应该不是大家的，就请侍应来告诉她鲜奶有否送错？侍应在看单说是我们点的，我们就跟他说可否退回，但侍应态度冷淡地推说是我们点单不能退回，并且说是有跟我们对单。但是我们非常肯定他们并没有跟我们对单。后来有一位身穿黑色恤衫的男士似是经理吧，态度更加恶劣指责我们，说我们应该只顾着倾偈所以听不到吧！🤬没可能我们叫5份餐，一份餐也没有跟我们对单我们不知道。❌首先，在cafe 人客不准倾谈的话，当餐厅系图书馆？❌其次，有冇对单我们非常之肯定系「冇」，因为五份餐及5杯饮品，你的职员企埋嚟同我哋讲，急口令地讲最少都要1分钟有多，佢哋只系分别来摄低几张单在木板上。贵公司 可以再番睇CCTV ❌再者，鲜奶只是18大洋，价钱并不是问题，可能公司政策系退不到，就同人客好声好气解释点解退唔到。态度好啲一定冇问题。❌最离谱系指责人客听唔到，侍应跟本冇对过单。侍应若果真系有对单的话，也会发现五个人5份餐加五杯饮品，但为何会再加一支鲜奶呢？应该都会与人客再三确认吧❗️餐厅既然讲到佢
❌首先，在cafe 人客不准倾谈的话，当餐厅系图书馆？
❌其次，有冇对单我们非常之肯定系「冇」，因为五份餐及5杯饮品，你的职员企埋嚟同我哋讲，急口令地讲最少都要1分钟有多，佢哋只系分别来摄低几张单在木板上。贵公司 可以再番睇CCTV
❌再者，鲜奶只是18大洋，价钱并不是问题，可能公司政策系退不到，就同人客好声好气解释点解退唔到。态度好啲一定冇问题。
❌最离谱系指责人客听唔到，侍应跟本冇对过单。侍应若果真系有对单的话，也会发现五个人5份餐加五杯饮品，但为何会再加一支鲜奶呢？应该都会与人客再三确认吧❗️餐厅既然讲到佢哋呢个系服务守则的话，为何没有做还推说人客听唔到，呢一点是令人太气愤。🤬🤬🤬
❌他们对客户的服务态度嚣张如此，之后仲不停窃窃私语，黑口黑面跟本唔想做，咁唔好返工啦！
💔并非第一次到荳子进餐，也多次帮衬过其他分店，之前对单确认我亦有经历过。坦白讲食物都只是一般，已经冇以前咁好食，只系朋友话想喺市中心比较方便，今次嘅经验实在太差，呢间餐厅一定back list。👿👿👿服务方面我连一粒星都唔想俾😒
✳️屯门区内如果要坐得舒服环境好，食物质素高，咖啡好饮嘅高质餐厅多的是，要比较的就是服务，若果服务态度如此，几平都唔会去帮衬，何况本身系物非所值呢！
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