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2024-11-12
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这间餐厅的食材质素确实值得称赞,从新鲜的蔬菜到精选的肉类,食材不但丰富,而且能感觉到店家对食物品质的重视。火锅的汤底十分足料,味道浓郁,多种选择能满足不同口味的顾客,这让我们在食物方面的体验相当愉快。然而,服务水准却让整体用餐感受大打折扣。当时我们一半的朋友还未到齐,但侍应已经多次催促我们下汤底,说当天人多需要加快,但事实上餐厅内只有几台客人,远远达不到忙碌的程度。这种不断催促的行为让我们感到非常压迫,原本想好好享受一顿轻松的聚餐,反而因为这样的服务态度变得烦躁不安。这种不恰当的催促不单影响了我们的心情,还让我们觉得这家餐厅对顾客的尊重和用餐体验并不够重视。最令人失望的是,在结帐时我们发现了一些帐单上的错误。如果不是我们仔细查看收据,可能就被多收了不少钱。我们只点了一碟椒盐鲜鱿,却被收了两碟的价钱;同样地,上了三碟牛肉,却被算作四碟。这些错误让人觉得不单只是服务粗心,更有一种欺骗顾客的嫌疑。作为顾客,我们绝对期待餐厅能够保持帐单的透明和准确,不应该让我们为未点的食物买单。虽然这里的食物的确不错,特别是食材的品质和汤底的选择都能带来不错的味觉享受,但服务上的问题和结帐时的粗心大意让我们非
然而,服务水准却让整体用餐感受大打折扣。当时我们一半的朋友还未到齐,但侍应已经多次催促我们下汤底,说当天人多需要加快,但事实上餐厅内只有几台客人,远远达不到忙碌的程度。这种不断催促的行为让我们感到非常压迫,原本想好好享受一顿轻松的聚餐,反而因为这样的服务态度变得烦躁不安。这种不恰当的催促不单影响了我们的心情,还让我们觉得这家餐厅对顾客的尊重和用餐体验并不够重视。
最令人失望的是,在结帐时我们发现了一些帐单上的错误。如果不是我们仔细查看收据,可能就被多收了不少钱。我们只点了一碟椒盐鲜鱿,却被收了两碟的价钱;同样地,上了三碟牛肉,却被算作四碟。这些错误让人觉得不单只是服务粗心,更有一种欺骗顾客的嫌疑。作为顾客,我们绝对期待餐厅能够保持帐单的透明和准确,不应该让我们为未点的食物买单。
虽然这里的食物的确不错,特别是食材的品质和汤底的选择都能带来不错的味觉享受,但服务上的问题和结帐时的粗心大意让我们非常失望。这样的经历让人对餐厅的专业度产生怀疑,尤其是当我们感到自己可能被多收了钱时,这种不信任感更是加剧。即使食物再美味,我们也不可能在这样的情况下再次光顾。希望餐厅能正视这些问题,提升服务质素,并确保帐单的准确性,让顾客能在这里享受一个愉快且放心的用餐体验。
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