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2014-09-05
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职员恶劣和敷衍了事的服务态度，完全无视别人的存在，真是贴钱买难受。今日在下午一时二十九分，我想去买流心奶黄包、两粒烧卖和两粒牛肉球。当时有两位女职员在收银处服务，我向其中一位职员说要流心奶黄包、两粒烧卖和两粒牛肉球。职员表示烧卖和牛肉球不能拼合，要四粒同款，于是职员就服务排在我后面的客人。我等待职员服务了后面第三位客人时，职员仍然无视了我的存在，不断在服务其他的客人。我忍不住大声地问：「我是否要重新排队？」两位职员才理会我，我说要流心奶黄包，四粒牛肉球。 职员表示流心奶黄包要等一会才有。我问：「要等多久？」当时一位职员在服务客人，另一位职员站著没有服务其他客人，但两位职员都无视了我的问题。于是我再多问一次，两位职员依然无视了我的问题。我再多问第三次时，两位职员竟然可以不理会客人的问题，其他人听到我大声向她们发问问题而望著我，她们竟然听不到，彷佛当我是隐型人一样。她们的听觉是有问题吗？如有的话我会体谅，但她们很明显是故意无视我，职员的人品不禁令人心寒！当我问到第四次时，职员才敷衍了事回答要等十分钟才有流心奶黄包。之后，我去重新排队，到我的时候，她们竟然先服务没有排队的客人，继续无视我的存
今日在下午一时二十九分，我想去买流心奶黄包、两粒烧卖和两粒牛肉球。当时有两位女职员在收银处服务，我向其中一位职员说要流心奶黄包、两粒烧卖和两粒牛肉球。职员表示烧卖和牛肉球不能拼合，要四粒同款，于是职员就服务排在我后面的客人。
我等待职员服务了后面第三位客人时，职员仍然无视了我的存在，不断在服务其他的客人。我忍不住大声地问：「我是否要重新排队？」两位职员才理会我，我说要流心奶黄包，四粒牛肉球。 职员表示流心奶黄包要等一会才有。我问：「要等多久？」当时一位职员在服务客人，另一位职员站著没有服务其他客人，但两位职员都无视了我的问题。于是我再多问一次，两位职员依然无视了我的问题。我再多问第三次时，两位职员竟然可以不理会客人的问题，其他人听到我大声向她们发问问题而望著我，她们竟然听不到，彷佛当我是隐型人一样。她们的听觉是有问题吗？如有的话我会体谅，但她们很明显是故意无视我，职员的人品不禁令人心寒！
当我问到第四次时，职员才敷衍了事回答要等十分钟才有流心奶黄包。
之后，我去重新排队，到我的时候，她们竟然先服务没有排队的客人，继续无视我的存在。 那我排队来干什么？ 她们竟先服务没有排队的人，都不服务有排队的客人，这么大家以后不用在包点先生排队买食物吧！尤其是在黄大仙中心分店，设置栏杆来分流顾客来干什么？
这是什么服务态度？随随便便的服务态度是包点先生的待客之道吗？竟然可以当客人是透明的，完全不理会有排队的客人，竟优先理会没有排队的客人！
即使食物做得再怎样美味都是没有用的，员工是公司的一部分，一间服务差劣的公司只会令人失望，尽失人心！而且牛肉球的质数不停下降，一看便知道是放在保温炉很久，牛肉球的肉汁被抽干了！
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