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2015-07-19
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甜品工房以前吃过几次,一直都觉得质数不错但员工态度就十分令人感觉不好今天首先同好好嘅男朋友仔吃过好时沙爹后好食又好饱,又海南鸡饭又喇沙。。。又真系几好食所以就决定食个甜品更满足!五点倒来到甜品工房门口,难得廿张枱空得两张枱有人,当然想入去share个好味嘅!门口大大张纸写住最低消费要每人$40,我地就谂: 不如问下可以两个人share一个吗男朋友推门就问个staff (白白地头发四眼斯斯文文其实几靓仔嘅算见人见智):系咪可以两个人一个?staff叔叔: 系呀系呀咁我地就开开心心坐低拣到拣好想要果样好似xx之吻,就落单跟住,staff叔叔: 落住一个,仲有一个?男朋友仔就问: 啱啱入黎,唔系话可以两个人一个嫁咩?Staff叔叔: 唔系,两个人一个,咪两个人一个啰! "两个人,一人一个" (我见倒佢觉得自己讲完都有问题) 我同男朋友仔讲: 一定系大家沟通有问题Staff叔叔 (一口咬定啲语气仲有少少迫人) : 唔系,系你误会,系你误会!我地决定走,因为叫多个就算送我地,我都吃唔落佢见我地唔要,之后佢就叫厨房hold住。我地之后就走了因为人地白纸黑字写明,无谓嘈虽然可能系沟通问题但作为客人,
但员工态度就十分令人感觉不好
今天首先同好好嘅男朋友仔吃过好时沙爹后好食又好饱,又海南鸡饭又喇沙。。。又真系几好食所以就决定食个甜品更满足!
五点倒来到甜品工房门口,难得廿张枱空得两张枱有人,当然想入去share个好味嘅!
门口大大张纸写住最低消费要每人$40,我地就谂: 不如问下可以两个人share一个吗
男朋友推门就问个staff (白白地头发四眼斯斯文文其实几靓仔嘅算见人见智):系咪可以两个人一个?
staff叔叔: 系呀系呀
咁我地就开开心心坐低拣
到拣好想要果样好似xx之吻,就落单
跟住,staff叔叔: 落住一个,仲有一个?
男朋友仔就问: 啱啱入黎,唔系话可以两个人一个嫁咩?
Staff叔叔: 唔系,两个人一个,咪两个人一个啰! "两个人,一人一个" (我见倒佢觉得自己讲完都有问题)
我同男朋友仔讲: 一定系大家沟通有问题
Staff叔叔 (一口咬定啲语气仲有少少迫人) : 唔系,系你误会,系你误会!
我地决定走,因为叫多个就算送我地,我都吃唔落
佢见我地唔要,之后佢就叫厨房hold住。
我地之后就走了
因为人地白纸黑字写明,无谓嘈
虽然可能系沟通问题
但作为客人,我地都想黎消费开心,我觉得被骗入黎咁,不是消费不起
仲有,温馨提示,staff自己口头沟通都搞错,而一口咬定系客人错,会不好受,你爱面子又好,为公司policy又好
:::作服务业者,多用正面陈述,避开负面情绪,客人感觉会更舒服,你业务必定大增,人人开心
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