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2024-07-23
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今日朋友带我嚟打边炉帮我庆生之前都有食过几次 都冇特别但今次就有令人失望嘅体验 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 话说嚟到间店 见到门口咁啱有个优惠 -「凑凑5周年感恩3重奏」 -海陆盛宴低至25折优惠 -免费注册会员价$98(原价$388) -日本A4和牛三角胸小排入去坐低即刻电子落单 发现价钱仲系原价问问店员 佢叫我哋照落 最后会减返嘅食完埋单 收钱个个主管都系收咗原价我哋再问 有提出到出面个牌系写有优惠嘅佢就答话要前一日预订 当刻觉得系自己睇漏咗个个主管仲加多句「都系想吸引人做会员啫」本身冇咩嘢嘅 但听完呢句觉得好似中咗陷阱咁埋完单咪出去望吓个牌 发现完全冇写提前预订入去问另一个助理经理 佢咩都冇讲就退钱同时冇解答过我嘅疑虑 点解主管唔清楚啲优惠仲有佢又会唔会收多其他客人嘅钱呢??都有谂过 定系还是有咩内部原因特登收多最后返到屋企 仲要打电话同间店经理详谈虽然佢话叫我哋照落单个个店员都有唔啱因为优惠系要口头落单 但对新人嚟讲要有包容问题在于 错咗嘅话点样解决比较重要听到解释原来主管本身系知收错(完全接受唔到好啦～只要确保其
之前都有食过几次 都冇特别
但今次就有令人失望嘅体验
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话说嚟到间店 见到门口咁啱有个优惠
-「凑凑5周年感恩3重奏」
-海陆盛宴低至25折优惠
-免费注册会员价$98(原价$388)
-日本A4和牛三角胸小排
入去坐低即刻电子落单 发现价钱仲系原价
问问店员 佢叫我哋照落 最后会减返嘅
食完埋单 收钱个个主管都系收咗原价
我哋再问 有提出到出面个牌系写有优惠嘅
佢就答话要前一日预订 当刻觉得系自己睇漏咗
个个主管仲加多句「都系想吸引人做会员啫」
本身冇咩嘢嘅 但听完呢句觉得好似中咗陷阱咁
埋完单咪出去望吓个牌 发现完全冇写提前预订
入去问另一个助理经理 佢咩都冇讲就退钱
同时冇解答过我嘅疑虑 点解主管唔清楚啲优惠
仲有佢又会唔会收多其他客人嘅钱呢??
都有谂过 定系还是有咩内部原因特登收多
最后返到屋企 仲要打电话同间店经理详谈
虽然佢话叫我哋照落单个个店员都有唔啱
因为优惠系要口头落单 但对新人嚟讲要有包容
问题在于 错咗嘅话点样解决比较重要
听到解释原来主管本身系知收错(完全接受唔到
好啦～只要确保其他客人冇事就好
虽然最后佢哋有问点样会令我开心啲
但系只可以讲弥补唔到啲咩(没有接受任何弥补
重点就系!! 睇返啲相 当日除咗冇任何生日体验外
都冇比到甜品&沙冰!! 感觉没有最差只有更差......
*服务评分一分系比新人店员 佢好有礼貌同主动加汤/鸭血等等～
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