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2025-02-16
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用手机外卖下单,到场时门口职员表示未有,我便在门口等待,等了很久也未有,在下单后25分钟后,我再问另一位职员,职员在店内枱上拿了外卖给我,我问为何没有听到任何叫号,职员表示可能同事太细声。我希望外卖食物也能新鲜热食,我也想知,如果我没有追问,需一直干等到什么时候,我不清楚是个别职员问题,还是工作流程发服务流程不足,我对今次服务,只有下面建议,如果店舖需要外卖在店内等候,请贴上足够的指示,亦请公司检讨服务流程。
我希望外卖食物也能新鲜热食,我也想知,如果我没有追问,需一直干等到什么时候,我不清楚是个别职员问题,还是工作流程发服务流程不足,我对今次服务,只有下面建议,
如果店舖需要外卖在店内等候,请贴上足够的指示,亦请公司检讨服务流程。
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