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2023-12-13
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上星期屋企有喜事, 签完纸后就去左伦敦大酒楼食晏. 由于都有两枱亲友, 所有一早就卜定两围, 打算招呼客人, 由于新朗新娘著住婚纱礼服, 加上想要有一个私人的空间, 所以要求要间房…订好后, 同事最后仲话"恭喜哂". 点知去到当日正日, 只安排坐系酒楼最入的两张大枱. 一个屏风都无, 于时即揾返负责人同我地倾下.. 点知.. 当日负责同事上到来, 怒气冲冲同我地无安排, 又话单无写, 无落簿要求, 讲左一大堆解释…一句道歉都无! 最终佢只提出两个方法, 第一 “退订要求我地走”, 第二 “留系到继续食”.佢根本无心做出即时的解决方法, 只系叫我地走. 我都知可能系有沟通上的出错, 但无打算做出任何的道歉, 一句吾好意思都无. 只系叫我地退订. 由于著住婚纱礼服吾方便周围走, 只好留系到继续食. 野食都未到. 负责人再讲“你地已经迟到, 5 点前一定要离开, 我地要落场” . 其实个阵3点都未到,我地个个到一肚气, 又点会想再留系到呢.. 野食好一般, 态度超差, 贴钱都吾会再来, 令愿行远少少食连所酒楼!!!佢地既服务态度系吾会改变的. 最终我地知道负责人就系呢间酒楼的老板, 同埋佢
点知去到当日正日, 只安排坐系酒楼最入的两张大枱. 一个屏风都无, 于时即揾返负责人同我地倾下.. 点知..
当日负责同事上到来, 怒气冲冲同我地无安排, 又话单无写, 无落簿要求, 讲左一大堆解释…一句道歉都无!
最终佢只提出两个方法, 第一 “退订要求我地走”, 第二 “留系到继续食”.
佢根本无心做出即时的解决方法, 只系叫我地走. 我都知可能系有沟通上的出错, 但无打算做出任何的道歉, 一句吾好意思都无. 只系叫我地退订.
由于著住婚纱礼服吾方便周围走, 只好留系到继续食. 野食都未到. 负责人再讲
“你地已经迟到, 5 点前一定要离开, 我地要落场” . 其实个阵3点都未到,
我地个个到一肚气, 又点会想再留系到呢..
野食好一般, 态度超差, 贴钱都吾会再来, 令愿行远少少食连所酒楼!!!佢地既服务态度系吾会改变的. 最终我地知道负责人就系呢间酒楼的老板, 同埋佢地间酒楼系买落的地方, 没有加租的压力, 做又36, 吾做又36.. 投诉都无用. 如非必要都吾会再去!!
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