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2007-06-10
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本来跟友人吃得颇开心的,但是一位向我们问意见的女侍应把我对这所餐厅的评价即时180度改变了。那位侍应向客人问意见时笑容欠奉,而且写意见时写得很慢,很多字不会写,浪费了客人的时间。客人给予意见时,她竟然反驳客人的意见,态度极差劣。原本觉得食物还不错,环境算是热闹的,但因为这位侍应不礼貌的对待后,我决定以后不会再光顾这间餐厅了。希望餐厅负责人认真改善员工的服务态度,饮食界乃服务行业,令客人称心满意才会令生意大增。若果只是提高价格,没有相对地提高整体质素,流失顾客是必然的后果。
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