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2009-07-13
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今日同朋友去呢间餐厅, 之前已经食过吓下午茶, 服务员的态度都已经好一般, 但系我从来未遇过咁经典的事情!话说当时大约6:50PM去到坐下, 客人不是很多, 约只有40%客满, 我们2人就坐在4人台 (因为全部都系4人台, 只有2-3张的2人台). 点食物后, 正同朋友倾偈, 忽然一个30多岁的黑黑实实的侍应走过来要拎走我这边的一张櫈, 我以前有人要, 咁OK让俾佢. 但我朋友话佢原来要将櫈来砌空台!!!!! 我已经好嬲, 转头看后, 重嬲, 因为附近起码3-4张四人台都只有2人坐, 个侍应点解系要行到咁远拎走我其中一个櫈? (当时我系坐住2张櫈, 因为舒服啲) 虽然好不解又好嬲, 不过都算了. 我朋友亦都让了他的俾我.当食物上后, 开始食了约1分钟, 第二个约20多岁的男侍应又走来要再拎走我的櫈, 我真的忍无可忍了, 我跟他说: 你可唔可以唔好再拎走我啲櫈呀? 你已经拎第二次喇!! 佢就走开. 我哋问个女主任, 系咪要咁样做, 我哋觉得好骚扰, 系咪要拎埋我哋坐紧的櫈先安落? 当时仍然系60%空的!!!! 我真的好嬲, 他们仍然不问其他客, 不断骚扰我们!!!! 个女主任话因为有客订
话说当时大约6:50PM去到坐下, 客人不是很多, 约只有40%客满, 我们2人就坐在4人台 (因为全部都系4人台, 只有2-3张的2人台). 点食物后, 正同朋友倾偈, 忽然一个30多岁的黑黑实实的侍应走过来要拎走我这边的一张櫈, 我以前有人要, 咁OK让俾佢. 但我朋友话佢原来要将櫈来砌空台!!!!! 我已经好嬲, 转头看后, 重嬲, 因为附近起码3-4张四人台都只有2人坐, 个侍应点解系要行到咁远拎走我其中一个櫈? (当时我系坐住2张櫈, 因为舒服啲) 虽然好不解又好嬲, 不过都算了. 我朋友亦都让了他的俾我.
当食物上后, 开始食了约1分钟, 第二个约20多岁的男侍应又走来要再拎走我的櫈, 我真的忍无可忍了, 我跟他说: 你可唔可以唔好再拎走我啲櫈呀? 你已经拎第二次喇!! 佢就走开.
我哋问个女主任, 系咪要咁样做, 我哋觉得好骚扰, 系咪要拎埋我哋坐紧的櫈先安落? 当时仍然系60%空的!!!! 我真的好嬲, 他们仍然不问其他客, 不断骚扰我们!!!! 个女主任话因为有客订, 所以要咁做!!!!! 个女主任求其打发我们! 我们当然劲嬲, 原因:
1) 60%空位: 可以拎其他空位的櫈补, 无需要搞到现有的顾客. 除非你客满, 你一定要拎现有的客櫈就无可厚非!
2) 点解要针对我们的台? 第1次已经俾咗一张, 当时已经奇怪最近那张空台的满客大把人2人坐四人台, 点解唔问他们? 第2 次又来问, 系咪觉得我好虾啲?
但戏肉原来是出自打呔的男主任! 真系要由呢啲上司, 先会咁样的下属!!
我们去埋单时, 谂住问吓个男主任系咪真系有人订台? 以及点解要咁样做? 亦都想知道哪2位态度差的同事名字, 保留投诉的权利. 但估唔到.....
我们: 我想知你哋呢到系咪有台订?
主任: 系呀, 不过要早啲, 因为我哋大台少.
我们: 咁系咪有必要拎走现有客人的櫈?
主任: (开始态度差, 不屑) 哦, 可能误会姐, 都唔系特登嘅!
我们: (我哋奇怪佢当时无走过嚟, 但系又好似知道咩事发生?) 你知道头先发生咩事?
主任: (超级串) 哦, 我头先都有了解过, 你哋头先咁嘈, 我相信唔单止我, 成间餐厅的客人都知喇!
我们: (好嬲他的无理及我态我度) 但我哋觉得唔系啰! 我想要𠮶2个同事的名. 同埋你个名.
主任: (态度极差) 我系唔会俾你哋嘅, 呢啲系私隐!
....................
对答相当长, 只可以节录主任金句如下:
1) 我系唔会俾我个名你, 呢啲系私隐!
2) 你咪投诉啰! 我3个月前辞过职, 都走唔到. (暗示佢老细唔俾佢走, 好重要, 投诉佢都无用)
3) 你哋现在想点, 一系俾钱, 一系走!! (我哋梗系俾钱喇, 点解要唔俾, 我哋系有食过嘢, 但系我只系要个名嚟投诉)
4) 你要见老细, 咪明天嚟见啰.
我当然都有反驳佢, 我哋好声好气要求人名, 但系佢完全无理过咩一回事, 亦唔去安抚客人. 重不断用言语不礼貌地挑衅客人. 我话你哋咁大间公司, 又话咩集团, 咁样对客人? 佢话自己唔系咩大公司, 系细公司! 问佢个名系私隐, 点解又要孭个名牌? 又话我不礼貌对佢, 佢又点对礼貌对过我哋?
初期佢其中一个伙记, 都想息事宁人, 俾自己个名牌我哋抄. 但我哋唔要, 系个男主任态度超级有问题. 佢下属都俾, 但系佢都唔理, 完全坚持唔俾. 以及佢点都要包庇差的下属, 而无谂过如何对待客人.
我哋2人同佢食咗$218. 一定唔会再有下次!!! 再唔换过啲伙记, 迟早无人去! 价钱系酒楼的收费, 但态度极差!!!!!!
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