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2024-08-28
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我哋1730入去餐厅食晚餐,嗌咗一个菠萝烧肉套餐,第一次上套餐及小菜速度尚可,原本跟餐嗌两杯嘢饮,后尾要等接近一个钟头,先至有一杯饮品送上。食嘢过程中,已经洽淡过四次男、女侍应及两次男经理(穿着深蓝色制服)话跟进两杯饮品仲未到,但系其中两次女侍应嘅服务态度比较敷衍了事,以及男经理完全忘记(冇写低)跟进饮品进度,男经理在最后说免费送上特饮一杯作为补偿。当日入座率大概四至五成,而且 眼见店面人手充足,谈不上服务员极度忙碌。男、女侍应生补上第二次及以后小菜嘅速度,令人感到十分怠慢!客人等得唔耐烦。最后一位年轻男侍应生帮忙结帐时,自信满满地同我讲:「我知道你咩枱号,唔使拎手机点餐纸出嚟啦。」结果他竟然搞错咗我张枱(83号)嘅号码,结帐金额系隔篱枱(82号)嘅金额,而且82号枱的金额系贵过我当晚用膳嘅金额,我感到好错愕,即时同佢纠正返我正确嘅枱号码,不然我就帮隔篱枱结帐了。以上就系我自费与家人于当日1730-1845食晚餐嘅经验,谨供大家参考。
男、女侍应生补上第二次及以后小菜嘅速度,令人感到十分怠慢!客人等得唔耐烦。
最后一位年轻男侍应生帮忙结帐时,自信满满地同我讲:「我知道你咩枱号,唔使拎手机点餐纸出嚟啦。」结果他竟然搞错咗我张枱(83号)嘅号码,结帐金额系隔篱枱(82号)嘅金额,而且82号枱的金额系贵过我当晚用膳嘅金额,我感到好错愕,即时同佢纠正返我正确嘅枱号码,不然我就帮隔篱枱结帐了。
以上就系我自费与家人于当日1730-1845食晚餐嘅经验,谨供大家参考。
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