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2024-02-09
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用APP叫了外卖给家人吃,显示10:50pm会送到,怎料11:00pm 都未有,家人引颈企盼,于是打电话去询问,餐厅才回答因为未找到车手所以未开始做单。找不到车手不是餐厅的问题,但如果无法按时送到(甚至不能按时开始整食物),是不是应该主动联络客人告知情况?而不是等客人致电才发现真相?由此可见,此餐厅管理极差,完全缺乏责任感,绝对没有下次帮衬机会。
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