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2012-05-31
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早上11时到鸿星饮茶,叫了几个点心,其中一个是孖宝 -- 迷你南瓜排骨煲仔饭 + 鲍汁凤爪。后来,有部长过来通知说没有鲍汁凤爪,可转咸菜猪肚,我问妈想唔想吃咸菜猪肚,那个站了约两秒的部长已经不等我们回答便不耐烦走开了。我们还是选择唔要咸菜猪肚,那个排骨煲仔饭就算作单点好了,于是告知了侍应我们的决定,侍应亦通知刚才那位部长,但却不见他们在我们的"落单纸"上更改什么。吃完叫埋单,侍应取我们枱的记录卡及落单纸时,问到食物是否到齐,我们便表示那鲍汁凤爪没有来,那侍应还问我们想唔想要,可替我们追单,于是便解释给侍应知是因为他们没有鲍汁凤爪,所以才没有到来,叮嘱她计数时要取消这个。等了10分钟,一位留长曲发、名为Zoe的女部长递上帐单,我们便问那鲍汁凤爪取消了没有,这位部长便二话不说地把帐单推前,抛出一句「你自己睇啦」,这个对待真令我们有点错愕。今时今日,这个服务态度实在不可以。
后来,有部长过来通知说没有鲍汁凤爪,可转咸菜猪肚,我问妈想唔想吃咸菜猪肚,那个站了约两秒的部长已经不等我们回答便不耐烦走开了。
我们还是选择唔要咸菜猪肚,那个排骨煲仔饭就算作单点好了,于是告知了侍应我们的决定,侍应亦通知刚才那位部长,但却不见他们在我们的"落单纸"上更改什么。
吃完叫埋单,侍应取我们枱的记录卡及落单纸时,问到食物是否到齐,我们便表示那鲍汁凤爪没有来,那侍应还问我们想唔想要,可替我们追单,于是便解释给侍应知是因为他们没有鲍汁凤爪,所以才没有到来,叮嘱她计数时要取消这个。
等了10分钟,一位留长曲发、名为Zoe的女部长递上帐单,我们便问那鲍汁凤爪取消了没有,这位部长便二话不说地把帐单推前,抛出一句「你自己睇啦」,这个对待真令我们有点错愕。
今时今日,这个服务态度实在不可以。
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