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2007-06-10
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2007年6月8日。3人一起试钟菜。==> 环境:本来新店装修得漂漂亮亮的。可惜1.Open Kitchen: 我们近厨房,厨房里的炉灶“烘烘”声、炒镬气声、碗碟声与餐楼客人的嘈杂声好似交响乐咁,嘈足成晚。设计失败。2.友人说餐椅太高,脚不著地,坐到脚痺。对,我的身高是1.67米,背贴椅背的话,脚底(平底鞋)与地板是有的。不能脚踏实地。不高的朋友,记住坐卡位为妙。3.我张对上冷气口滴水,成晚D水滴落张度,我都算好隐耐力。但仍好不幸地,冷气水都系滴落D菜汤同茶o度。==> 服务:最值得同情员工:餐厅经理1.我们叫了3个一样的套餐,3个头盘应该是叉烧,但第一个来的是浓汤翅,也只来了一位,员工解释“没错,我们通常第一个是出翅的。”言犹在耳,传菜捧来了两份叉烧来!(又差一个!)自打嘴巴。2.有一张Order记录纸放在我们上,按我们观察,食物落后便画掉该名,以资记录。但问题是,员工仍如风车般轮流不停的向我们发问:“个翅未呀”,过一阵,第二个又问“o下!个翅重未呀??”好骚扰呀。阵间有人唔记得画,佢又有人突然向住我叫:“个xx未呀”或“你食个叉烧未?”(喂,点解同个客讲??)咁你何
==> 环境:本来新店装修得漂漂亮亮的。可惜
1.Open Kitchen: 我们近厨房,厨房里的炉灶“烘烘”声、炒镬气声、碗碟声与餐楼客人的嘈杂声好似交响乐咁,嘈足成晚。设计失败。
2.友人说餐椅太高,脚不著地,坐到脚痺。对,我的身高是1.67米,背贴椅背的话,脚底(平底鞋)与地板是有的。不能脚踏实地。不高的朋友,记住坐卡位为妙。
3.我张对上冷气口滴水,成晚D水滴落张度,我都算好隐耐力。但仍好不幸地,冷气水都系滴落D菜汤同茶o度。
==> 服务:最值得同情员工:餐厅经理
1.我们叫了3个一样的套餐,3个头盘应该是叉烧,但第一个来的是浓汤翅,也只来了一位,员工解释“没错,我们通常第一个是出翅的。”言犹在耳,传菜捧来了两份叉烧来!(又差一个!)自打嘴巴。
2.有一张Order记录纸放在我们上,按我们观察,食物落后便画掉该名,以资记录。但问题是,员工仍如风车般轮流不停的向我们发问:“个翅未呀”,过一阵,第二个又问“o下!个翅重未呀??”好骚扰呀。阵间有人唔记得画,佢又有人突然向住我叫:“个xx未呀”或“你食个叉烧未?”(喂,点解同个客讲??)咁你何必有画Ordersystem呢。到底,员工之间的沟通怎么了?员工与厨房的沟通又怎么了?
3.每一度菜来时,是一个人一份的。当我们吃到鲍鱼时,三个人中,我跟另一朋友还未吃完,上放了下一度菜。我们都没什么。但那些侍应竟把再下一度菜都堆在上,还留下那些胶盖保温(真是!)!另一半忍不住出声了!经理马上叫他们把菜收回。那些侍应真是以为中菜就一定是全都一起放上的吗?好好train一下他们吧!
==>食物:好了,终于可以说食物了。
1.青提叉烧片:有三薄片,我三块好肥,D油重有D “鲸”样,吐出来比食落肚多。青瓜两片是苦的。
2.竹笙浓汤翅:我的朋友的汤比叉烧还早来。不幸的是第一次来的,碗内的汤只有一半,更不幸的是,她拿起瓷羹发现羹内有翅,是其他人吃过的吗???叫人拿去换,换来的是微暖的,她说像喝鸡精水。我们吃完了叉烧后,汤才来,而且是很热的,味道大不同吧,翅的份量也很多。
3.鲍鱼扣玉掌:不知道为什么鲍鱼,通常向上的一面被反转了,但餐牌的照片却又不一样的,卖相我不喜欢。鲍鱼被我全只放进口里,咬了一口,挺有嚼劲,也很有鲍鱼味,点知跟住D侍应咪呢个时候搅住o西啰,等我分心,唔能够食真D味啰!个汁同鸭掌味道也不错。
4.香草焗斑件,外层脆脆的,里面的石班鱼是滑滑的,香草汁就OK啦,整体很不俗。另一半不吃鱼,换成法式焗蚝,(我觉得是炸蚝比较贴切)也很好味道呀。
5.田园泡菜苗:是小棠菜浸草菇。可爱的是(美化了?)卖相都不一样,有汤多的,有番茄多的,也有番茄不一样的。味道应该都是一样吧,哈哈。
6.蛋白杏仁茶/ 苹果金宝(apple crumble呀):杏仁茶OK,少了点。apple crumble可以少一点甜和不要做得太一“pat”咁。
7.饮品:叫了橙汁和西瓜汁。都是鲜榨的,也没有沟糖水。
其实,这次的套餐是推广价$198一位(半价),也免茶芥,免加一。以食物的质素来说是很抵啦,加上朋友的优惠卡,再减200元,真系好平喇。(但,正常餐牌的价钱真系好贵,个个都成100蚊)另外,他们还肯把鱼换成蚝,真系好flexible,值得一赞。
此外,员工虽然拾下拾下,但始终态度还是OK的,是欠缺训练的问题。至于其他嘛,希望酒楼方面想想法子改善一下吧。
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