影片
更多
2021-09-07
943 浏览
原本打算午餐来食饭，因事担误赶不了，就打电话过来外卖自取得。「今日午餐有冇咕噜肉？」「有」「午餐咕噜肉多少钱？」「$55」「麻烦我想落单，自取。」「好等等」客服员把我电话递过去隔离嘅男同事。「一个咕噜肉外卖自取。」就系咁，我就中左伏去到取餐时，发现没有饭，又收我$70？已经系$88 八折。我问店员，今日不是有午餐咕噜肉？为什么没有饭？「系咪要加饭？」「加饭系咪要钱？」「$13 八折。」「我头先打个电话嚟咕噜肉系$55？」店员拎个外卖list 我，上面冇咕噜素球。「我头先打嚟话有㖞。」店员仲问我打了边个电话，有冇打错。望淸楚，念清楚，外卖list 与堂食list 不同...我终于明白了。电话服务员答我堂食有，而另一个落单的不知就里落了散叫。不过要我$13 加个白饭觉得唔掂，心里想著，午餐没有白饭只有𩠌，其实店员可否讲多句，问多句：「堂食同外卖餐单是不同的。」「小姐，你只叫𩠌，要唔要白饭？」当然，我可以问多句「是不是$55？」我假设了店员是细心，而我忘了我要重复讲一次清楚我要的东西——是午餐咕噜肉结果今餐没有白饭，工作起来少了力量。只系想带出，同理心的重要，当你午餐想吃饱时，原来事与愿违，
「今日午餐有冇咕噜肉？」
「有」
「午餐咕噜肉多少钱？」
「$55」
「麻烦我想落单，自取。」
「好等等」
客服员把我电话递过去隔离嘅男同事。
「一个咕噜肉外卖自取。」
就系咁，我就中左伏
去到取餐时，发现没有饭，又收我$70？已经系$88 八折。
我问店员，今日不是有午餐咕噜肉？为什么没有饭？
「系咪要加饭？」
「加饭系咪要钱？」
「$13 八折。」
「我头先打个电话嚟咕噜肉系$55？」
店员拎个外卖list 我，上面冇咕噜素球。
「我头先打嚟话有㖞。」
店员仲问我打了边个电话，有冇打错。
望淸楚，念清楚，外卖list 与堂食list 不同...我终于明白了。电话服务员答我堂食有，而另一个落单的不知就里落了散叫。
不过要我$13 加个白饭觉得唔掂，心里想著，午餐没有白饭只有𩠌，其实店员可否讲多句，问多句：
「堂食同外卖餐单是不同的。」
「小姐，你只叫𩠌，要唔要白饭？」
当然，我可以问多句「是不是$55？」我假设了店员是细心，而我忘了我要重复讲一次清楚我要的东西——是午餐咕噜肉
结果今餐没有白饭，工作起来少了力量。
只系想带出，同理心的重要，当你午餐想吃饱时，原来事与愿违，那种失落感。
愿世界进步些，每人多为别人想一些。
张贴
