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餐厅: Itamama (何文田廣場)
资讯:

为推动全港减盐减糖新饮食文化及新生活态度,环境及生态局、降低食物中盐和糖委员会及食物环境衞生署食物安全中心推出了「少盐少糖食店计划」,参与食肆会提供少盐少糖选项予顾客,部份更会提供特定减盐减糖菜式。参与减盐减糖食肆会获发计划标志,以供张贴於店舖内,供顾客识别。详情可在此浏览:https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html

等级1
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2019-04-11 195 浏览
三个人份量龙虾酥皮汤x2 有点咸巴拿马火腿薄饼味道OK黑松露意大利饭味道OK三文鱼蟹子炒饭一般凯撒沙律一般柚子鸡翼一般Pineapple Lemonade x2 有点甜,但都OK有气矿泉水食物上得比一般茶餐厅更快一定不是即时煮出来枱面根本不够放食物我们把枱上多余的餐牌、调味料、食具、杯子搬到隔离枱一个看似没有经验的男店员不但没有留意给予帮助还想阻止我们说有其他客来,我们会阻住他做生意但当时我们背后半间餐厅全部都是吉枱根本没有可能填满所有吉枱如果醒目有经验的餐厅店员一早已经搬隔离枱给我们放食物好明显他们不想再执位我们带了生日蛋糕到餐厅希望暂时放入雪柜代保存生日主角是不知道的希望食完饭才给她惊喜但刚才看似没有经验的男店员突然将蛋糕放到我们的枱上表示不可以代我们保存结果蛋糕在室温下一直陪住我们食饭生日惊喜也没有了最后我们离开到大门口付款经过接近大门口的通道过去一位女职员态度恶劣说这是他们的出菜通道叫我们不可以在这里行过通道根本没有张贴不可进入标贴而且这与其他通道设计一样也不觉得这是一条出菜通道就算是一条出菜通道女店员那种不耐烦的态度就是正确的待客态度吗这种普通茶餐厅的服务质素完全浪费了那漂亮
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三个人份量
龙虾酥皮汤x2 有点咸
巴拿马火腿薄饼味道OK
黑松露意大利饭味道OK
三文鱼蟹子炒饭一般
凯撒沙律一般
柚子鸡翼一般
Pineapple Lemonade x2 有点甜,但都OK
有气矿泉水

食物上得比一般茶餐厅更快
一定不是即时煮出来
枱面根本不够放食物
我们把枱上多余的餐牌、调味料、食具、杯子搬到隔离枱
一个看似没有经验的男店员
不但没有留意给予帮助
还想阻止我们
说有其他客来,我们会阻住他做生意
但当时我们背后半间餐厅全部都是吉枱
根本没有可能填满所有吉枱
如果醒目有经验的餐厅店员
一早已经搬隔离枱给我们放食物
好明显他们不想再执位

我们带了生日蛋糕到餐厅
希望暂时放入雪柜代保存
生日主角是不知道的
希望食完饭才给她惊喜
但刚才看似没有经验的男店员
突然将蛋糕放到我们的枱上
表示不可以代我们保存
结果蛋糕在室温下一直陪住我们食饭
生日惊喜也没有了

最后我们离开到大门口付款
经过接近大门口的通道过去
一位女职员态度恶劣
说这是他们的出菜通道
叫我们不可以在这里行过
通道根本没有张贴不可进入标贴
而且这与其他通道设计一样
也不觉得这是一条出菜通道
就算是一条出菜通道
女店员那种不耐烦的态度
就是正确的待客态度吗

这种普通茶餐厅的服务质素
完全浪费了那漂亮的装修
店员的服务质素
还有很多很多进步空间

客人是来享受美食
不是来给你教训的

这次不愉快的经验
看来也没有下次交易

补充一句
我们完成这餐不愉快的晚餐
离开这间餐厅的时候
背后半间餐厅的枱还是没有人坐的



(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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环境
服务
卫生
用餐日期
2019-04-11
用餐途径
堂食
人均消费
$170 (晚餐)
庆祝纪念
生日