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2018-04-21
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昨晚本人和本人的一群同事到铜锣湾糖街CEO唱卡拉ok庆祝本人升职之喜。本人曾惠顾此店，对此店印象甚佳，所以今次决定再次光临。至晚上十时结账，离开时还是充满著愉快的心情。及至晚上十时十八分，当本人正在乘坐的士回九龙，收到贵司一名男同事的来电，说原来贵司收银人员误按银码，令贵司少收$201。由于本人已经离开港岛区，本人同意今天再特别再到港岛铜锣湾糖街CEO了解事情。因为本人觉得，若贵司收银人员因此受责备也不好，所以今天专程到港岛区。今天终于了解清楚事情，原来贵司的收银人员真的弄错，已经交回$201。贵司昨晚男同事亦很有礼貎对本人表示抱歉令本人不便。只是最终和本人处理的女同事（不知道是否就是那一位收错银人员）对本人说了一句说话：「系同事帮你俾左先，你补返⋯⋯」语气像是本人的问题。一番好意专程过海，结果换来一句说话。无论贵司食物质素如何好、新歌如何多、其他同事如何尽责，只要有一位同事对客户不礼貌，一切也是徙然的。我会考虑退回会藉⋯⋯⋯祝贵司服务水平日渐提高！一个失望的客人
今天终于了解清楚事情，原来贵司的收银人员真的弄错，已经交回$201。贵司昨晚男同事亦很有礼貎对本人表示抱歉令本人不便。只是最终和本人处理的女同事（不知道是否就是那一位收错银人员）对本人说了一句说话：「系同事帮你俾左先，你补返⋯⋯」语气像是本人的问题。
一番好意专程过海，结果换来一句说话。无论贵司食物质素如何好、新歌如何多、其他同事如何尽责，只要有一位同事对客户不礼貌，一切也是徙然的。
我会考虑退回会藉⋯⋯⋯
祝贵司服务水平日渐提高！
一个失望的客人
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