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2013-01-15
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食物:食物卖相与味道一般。 莲藕饼:猪肉多莲藕少,吃来只尝到肉味,而欠藕味。 西芹炒斑块:西芹算爽口,惟部份斑块不熟,可能是炒得不均匀所致。 黑松露炒鲍贝:黑松露少而味不出,鲍贝也不鲜。杂菜配料占整道菜的三份二…价钱与食物不成比例。 乳猪拼叉烧:算是数道菜中最好的一道,半肥瘦叉烧味道不错,乳猪皮也脆。服务:侍应生服务一般,两名穿黑色制服职员和汤姓董事经理服务奇差。事缘:店舖参与了商场推广,提供「消费满港币500即送半只烧鸡」。落单时询问穿灰色西装职员问是否有此优惠,该职员却反覆表示烧鸡优惠由商场提供,与店舖无关,并谓吃完可自行拿消费满港币500元的单据往商场取烧鸡优惠券。然而,当笔者拿著消费单据往顾客服务处时,当值职员却谓优惠由商户送出。于是,笔者又拿著单据返回店舖,怎料问了数名职员都说不知有此优惠,最后两名穿黑色制服和灰色西装的汤姓董事经理扰攘了一轮(期间他们并没理会笔者,也没解释为何没员工知悉有关优惠,只顾自行讨论)后,才说补回优惠。惟写纸补送优惠期间,这几名职员态度欠佳,其后汤姓董事经理的态度更趋恶劣,并说优惠是他和商场职员(事后,此名职员
食物:食物卖相与味道一般。
莲藕饼:猪肉多莲藕少,吃来只尝到肉味,而欠藕味。
西芹炒斑块:西芹算爽口,惟部份斑块不熟,可能是炒得不均匀所致。
黑松露炒鲍贝:黑松露少而味不出,鲍贝也不鲜。杂菜配料占整道菜的三份二…价钱与食物不成比例。
乳猪拼叉烧:算是数道菜中最好的一道,半肥瘦叉烧味道不错,乳猪皮也脆。
服务:侍应生服务一般,两名穿黑色制服职员和汤姓董事经理服务奇差。
事缘:店舖参与了商场推广,提供「消费满港币500即送半只烧鸡」。落单时询问穿灰色西装职员问是否有此优惠,该职员却反覆表示烧鸡优惠由商场提供,与店舖无关,并谓吃完可自行拿消费满港币500元的单据往商场取烧鸡优惠券。
然而,当笔者拿著消费单据往顾客服务处时,当值职员却谓优惠由商户送出。于是,笔者又拿著单据返回店舖,怎料问了数名职员都说不知有此优惠,最后两名穿黑色制服和灰色西装的汤姓董事经理扰攘了一轮(期间他们并没理会笔者,也没解释为何没员工知悉有关优惠,只顾自行讨论)后,才说补回优惠。惟写纸补送优惠期间,这几名职员态度欠佳,其后汤姓董事经理的态度更趋恶劣,并说优惠是他和商场职员(事后,此名职员向笔者表示,汤姓经理承诺优惠是由其店舖直接送出)倾谈的,而且说好了是由商场送优惠券的,即使不是,店舖也有权决定如何送赠优惠,没必要向笔者解释!
结果:虽然汤姓经理召来商场职员「对质」,但仍反覆说优惠券是由商场送出,要商场职员解决问题,并多番强调店舖有优惠决定权,毋须向任何人解释!
结论:食物只是一般,但服务欠佳,而职员态度更是奇差。不会再光顾!
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