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2024-01-29
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永远唔会再去,本人与家人一共7大人1小童晚上于土瓜湾汉宝酒楼晚餐,于安排坐位后本人研究贵酒楼餐牌,贵酒家当日供应特选餐单8选1优惠,由于有疑问,我便向每侍应招手,当时一位身穿白色工衣负责海鲜的人向我行埋嚟问我有咩需要帮助,我便问他8选一优惠是否八人都只可以选一款,他向我表示只可选一款,随后我便问他,如果我想食龙虾,这个是$16.8一两吗?他即时回答我是,随后再向我表示如果我需要$16.8享用龙虾,我便不能选购8选一优惠如果我需要享用8选一优惠,龙虾便需要正价$18.8一两,我立即计算,因为我想要两斤半的龙虾即是一斤贵$32 ,如果我要食龙趸两味,原价是$268特价是$168,这是便宜了$100 ,但如果我正叫$18.8的龙虾,我要两斤半都不过$100 ,所以我当刻同佢讲咁我龙虾要正价,而8选一优惠我要了龙趸两味,其后我再点了其他𩠌,当晚所有𩠌都是偏凉的,就像是全部都煮好,放进微波炉再拿出来的感觉,而大班两味的其中一味还是未煮熟,我们都没有投诉或供给意见,当晚消费$1969,本人于签账后发现单据出现错误,所以向收银的那位女士说,收银的那位女士向我说:龙虾及八选一优惠不能同时享用,我向他说
我希望你哋酒楼可以正视一下酒楼嘅问题,$100唔系什么大数目,我当日8个人消费咗差不多$2000 ,问题出在员工身上,酒楼是不是有责任去解释菜单,而不是因为口误要令客人承受负担,一句对唔住都没有,收银女士讲的每一句说话没有正视客人眼睛,回答狂妄,酒楼部长九时之前已经坐在酒楼当眼处与其他员工一齐晚膳,而没有为员工错误口述承受责任。
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