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2021-09-19
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食物水凖可接受,但系餐厅店长服务极不友善!衰过20年前佐敦某间牛奶公司。我们7:55pm入座时高瘦并冇带眼镜嘅男店长已经讲明8:30pm last call, 9:30pm收工。之后侍应安排咗一张四人枱比我哋,(感觉都ok 嘅,现场有好多一pair 二人都系坐4人枱。)呢间餐厅星期六晚市吾算旺,而且还有很多吉枱(入座时目测至少有一半系四人吉枱,所以好奇怪下午打电话去谂住book枱又话不设订座,只可以walk in。)入座后约5分钟,侍应安排了一位男客人坐我地隔离搭枱。当时感觉很迫,而且疫情问题大家坐开d坐远d好正常合理啫,心谂坐满就冇偈。咁间餐厅咁多吉枱吾洗榙枱啩?!但系隔离位客人又已经坐底左,亦不好意思叫人坐第二度,于是唯有同侍应讲我想调枱,侍应嚟到又话要问问,叫番𠮶位高高瘦瘦冇戴眼镜嘅男店长过嚟,问题出现啦,呢位店长态度吾喺好友善咁样回答:「唔得㖞我哋收9点半,唔够人睇唔到咁多!」我答:「其实我哋都系想调后一张枱」店长再答:「果D枱已经有客人订咗」我心谂,我哋都打过电话嚟啦,你都话冇订枱!咁讲摆明玩嘢啦!最后坚持下,呢位男店长迫我俩调左去后一张超细的二人枱!但系当时仲有好几张系四人
我们7:55pm入座时高瘦并冇带眼镜嘅男店长已经讲明8:30pm last call, 9:30pm收工。之后侍应安排咗一张四人枱比我哋,(感觉都ok 嘅,现场有好多一pair 二人都系坐4人枱。)呢间餐厅星期六晚市吾算旺,而且还有很多吉枱(入座时目测至少有一半系四人吉枱,所以好奇怪下午打电话去谂住book枱又话不设订座,只可以walk in。)
入座后约5分钟,侍应安排了一位男客人坐我地隔离搭枱。当时感觉很迫,而且疫情问题大家坐开d坐远d好正常合理啫,心谂坐满就冇偈。咁间餐厅咁多吉枱吾洗榙枱啩?!但系隔离位客人又已经坐底左,亦不好意思叫人坐第二度,于是唯有同侍应讲我想调枱,侍应嚟到又话要问问,叫番𠮶位高高瘦瘦冇戴眼镜嘅男店长过嚟,问题出现啦,呢位店长态度吾喺好友善咁样回答:「唔得㖞我哋收9点半,唔够人睇唔到咁多!」我答:「其实我哋都系想调后一张枱」
店长再答:「果D枱已经有客人订咗」我心谂,我哋都打过电话嚟啦,你都话冇订枱!咁讲摆明玩嘢啦!
最后坚持下,呢位男店长迫我俩调左去后一张超细的二人枱!但系当时仲有好几张系四人吉枱,其他好多一pair pair都仍然坐梗四人枱,我真系感觉好委屈,呢啲系乜嘢服务态度?你作为一间餐厅嘅店长,咁嘅服务态度点样去带领你嘅团队工作?当时那个店长仲要重复话「我哋收工睇唔到咁多」。我好相信呢个集团嘅老板唔expect 佢嘅员工有咁嘅服务态度对佢嘅客人!
当时真系忍唔住话佢,既然「你要收工就唔好俾我入嚟啦」心谂,将心比己,入咗嚟坐张松动啲嘅枱都唔得,最重要你个场系唔满呀嘛!做乜要啲客坐得咁迫呀!而且只安排搭我张枱?!其他一pair pair仍然2人坐梗四人枱!我哋系咪好虾啲?
呢位店长就好似好不満我咁行左去!我喺度够胆讲句,店长先生,你咁嘅服务态度,应该感恩仲有份工可以返!
直至9:15埋单,店长所讲已经订左枱嘅枱从没有客人坐。另外我想补充,我哋所点嘅食物,如果一齐上根本二人枱系放吾到,我估店长怕我又有理据要求换大张啲枱,所以迟迟都唔肯上我哋第三碟食物。(我哋当晚点咗烧猪、海鲜沙律、烧焗鱼配蚬、啤酒)
今时今日,佐敦果间牛奶公司都已经在服务上有很积极的改善了,唔该呢间餐厅好好检讨一下。
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