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2022-06-11
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早上十一点几到店,店前没有人排队。当时只有我们在门外并用店外安心出行扫描 code 准备入坐。突然间有位妇人直接冲到侍应前,侍应立即扫描针纸入坐。这位妇人完全没有排队亦没有预早拎飞。侍应竟然没有按排队次序扫描安心再入座,让妇人打尖入座。事后,我亦有向侍应查询为何妇人可以唔驶排队先行入座。侍应回覆:妇人较早前已到店查询,佢系较早时间到店。其后再问侍应 请问佢有冇拎票排队,侍应回覆:冇拎飞。其实如果顾客只系到店问一问查询后离开,没有取票,难道咁叫做排紧队🥶🥶如果这样叫做排队,咁就唔驶拎飞喇?!😡最后我同职员反映意见时,她竟对我说:「叫我可以过去同顾客沟通一下。」将入座安排混乱问题 推到顾客身上。呢件事完全颠覆咗我对「排队」嘅概念。其实食物质素不错的,当天点了Green breakfast 。经此一事,好难再帮衬。
突然间有位妇人直接冲到侍应前,侍应立即扫描针纸入坐。
这位妇人完全没有排队亦没有预早拎飞。侍应竟然没有按排队次序扫描安心再入座,让妇人打尖入座。
事后,我亦有向侍应查询为何妇人可以唔驶排队先行入座。
侍应回覆:妇人较早前已到店查询,佢系较早时间到店。
其后再问侍应 请问佢有冇拎票排队,侍应回覆:冇拎飞。
其实如果顾客只系到店问一问查询后离开,没有取票,难道咁叫做排紧队🥶🥶
如果这样叫做排队,咁就唔驶拎飞喇?!😡
最后我同职员反映意见时,她竟对我说:「叫我可以过去同顾客沟通一下。」
将入座安排混乱问题 推到顾客身上。
呢件事完全颠覆咗我对「排队」嘅概念。
其实食物质素不错的,当天点了Green breakfast 。
经此一事,好难再帮衬。
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