The Platter (悦品天秀酒店‧元朗) (已結業)

本人在9月12日在贵酒店食晚餐半自助餐。有一枱食客太嘈，影响我享用食物的时光和情绪那枱食客一共四人，一女三男。其中红衫女食客大声呼喝一名戴眼镜的职员。该名女食客叫职员输入她信用卡密码付款 .职员拒绝。食客大怒并多番刁难该职员。我相信贵酒店一直以优良的服务态度行先。这事件中，我认为贵酒店对员工培训不足，未能有效处理食客无理要求和控诉。我希望贵酒能对前线的工作人员作出适当培训。另外，我也希望贵酒店能有黑名单，不招待这四位食客，令其他食客能在安静的环境享受贵酒店高质素的食物。