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2022-11-09
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员工们指没有接听餐厅来电,故不会留位。老实讲而家好少会接陌生来电,既然佢打电话来confirm为何不留言?!如果餐厅员工有你用电话留言服务的话,本人一定会回覆。而且当晚全场只有三台客,包括我们为什么要这么说,没有留枱给我们,因为我没有接听电话。实在令人未入座已经大打折扣。希望员工及管理人员多加留意,友善些、主动些、笑容多些,对待新客人,因为服务好是很重要的,这是我多年来第一次被餐厅员工像训话般提示
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