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2021-04-15
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味道转差:对比几年前,严重退步,特别是粉果、虾饺等,粉比 馅料厚,似食粉团。卫生:一般般,起码我自己的杯中,有一张湿的纸,似传菜时的纸。服务极差(服务费全行最贵):基本没有人服务,换杯自行处理。下单,行到有员工的地方,塞比佢先得。埋单,自行步往收银处,没人理你!唯一有员工同你说话的,就是3点25分,员工会赶你走,要求你自己去埋单。但只入座约半个钟的我们,定系都未食完,只好要求要外卖盒,可以的外卖盒$2,胶袋$1,盒加袋多谢$3,另外加收 13%服务费,后来,我只要求一个盒,一名叫阿华的员工(图1),取一个盒来后,再次赶我们走(时间约为3点35分),同行其中一人问,等等吧,除非你是赶我们走,员工大大声答:「是」。后来我们向经理投诉这事情,员工就马上走到经理面前改口说 (改口快过变面):「我回答是只是说要收胶袋费」,但其实完全与事情无关,更不愿道歉。经理则以无法证明为由,说代为道歉就算。可见,基本服务态度是 -100分!
对比几年前,严重退步,特别是粉果、虾饺等,粉比 馅料厚,似食粉团。
卫生:
一般般,起码我自己的杯中,有一张湿的纸,似传菜时的纸。
服务极差(服务费全行最贵):
基本没有人服务,换杯自行处理。
下单,行到有员工的地方,塞比佢先得。
埋单,自行步往收银处,没人理你!
唯一有员工同你说话的,就是3点25分,员工会赶你走,要求你自己去埋单。
但只入座约半个钟的我们,定系都未食完,只好要求要外卖盒,可以的外卖盒$2,胶袋$1,盒加袋多谢$3,另外加收 13%服务费,后来,我只要求一个盒,一名叫阿华的员工(图1),取一个盒来后,再次赶我们走(时间约为3点35分),同行其中一人问,等等吧,除非你是赶我们走,员工大大声答:「是」。
后来我们向经理投诉这事情,员工就马上走到经理面前改口说 (改口快过变面):「我回答是只是说要收胶袋费」,但其实完全与事情无关,更不愿道歉。经理则以无法证明为由,说代为道歉就算。
可见,基本服务态度是 -100分!
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