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2022-09-11
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一直是Fine Print的Fans,见证了他们从一家分店一直开到这么多家,以前经常去Fine Print中环店,虽然地方很小,但是每一个员工服务都非常热情,不管有多少order和排队总是耐心听每一个客人的要求。这次看到Fine Print西环刚开业,很兴奋准备来试试。但是没想到从进店的第一刻起,所有员工的接待都是极差。不仅没有人say hi, 甚至全部员工都黑面表现的很不耐烦。没有人告诉我们应该自己找位置还是等待他们安排,到点餐的时候一位女员工开始对我们不停反白眼,我们对餐牌有一些疑问甚至表示很不屑,非常不愿意解答。真的非常生气,坐下后我们想找分店经理投诉,没想到投诉后经理只表示会record down,并没有表达任何歉意及任何解决方法,最尾Fine Print一直的支持者,真的非常失望,以后不会再来这家分店。希望Fine Print Management能重视扩张后的管理问题。
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