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2014-09-08
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近期喜慶事特別多,今晚和家人到怡東酒店怡東軒聚餐,一來慶祝中秋節,二來慶祝家中小孩生日。貴為酒店中菜廳,餐廳環境衛生大可放心,裝潢簡潔,地方舒適寬敞。服務方面,店員大體上都算有禮,但入座安排及訂餅流程兩方面確有瑕疵,以致服務評分細項難取高分數。。餐廳入座時間分兩節,首輪黃昏六時正。既然晚膳由六時正開始及有用餐時限,餐廳方面應提早十至十五分鐘安排食客入座安頓,而不需人頭湧湧在門外排隊。訂餅流程方面,早兩三日親身到訪酒店餅店選餅,被告知可聯絡中菜廳直接安排。及後聯絡訂檯職員,竟被告知要聯繫餅店??經過一番解說,以為安排已妥當,怎料職員竟告知蛋糕款式未能確定??又要早兩日訂餅,但又不能確定款式?先自選款式餅房再安排又唔得??簡單一點自攜蛋糕括免切餅費又話唔得。款式最後要用餐當日才可四選一,如此安排實在令人不滿。說回當晚美饌,菜單早已和餐廳定好,入座後可稍作安頓,喝一口濃茶,嚐一口餐前小吃。首先奉上的是冷盤爽脆海蜇,海蜇質感彈牙脆口,醬汁以麻油及少許椒絲提味,香中帶辣挺醒胃。吃過冷盤,接下來是熱盤前菜三弄,分別是五香鱈魚件、老廣州蜜味燒鳳肝及招牌燒腩仔。三款前菜小吃皆是店方推介。五香鱈魚件先經
餐廳入座時間分兩節,首輪黃昏六時正。既然晚膳由六時正開始及有用餐時限,餐廳方面應提早十至十五分鐘安排食客入座安頓,而不需人頭湧湧在門外排隊。訂餅流程方面,早兩三日親身到訪酒店餅店選餅,被告知可聯絡中菜廳直接安排。及後聯絡訂檯職員,竟被告知要聯繫餅店??經過一番解說,以為安排已妥當,怎料職員竟告知蛋糕款式未能確定??又要早兩日訂餅,但又不能確定款式?先自選款式餅房再安排又唔得??簡單一點自攜蛋糕括免切餅費又話唔得。款式最後要用餐當日才可四選一,如此安排實在令人不滿。
說回當晚美饌,菜單早已和餐廳定好,入座後可稍作安頓,喝一口濃茶,嚐一口餐前小吃。
[7/9/2014; Sun]
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(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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