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2021-11-03
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今日叫了一份牛扒午餐,味道及肉質其實好一般,這間餐廳的好處是容易有位及少人,及比較清靜。但服務方面就真的非常差。首先客人已經很少,但侍應在回應客人服務要求方面都頗慢。最不滿意就是在處理埋單時的情況。首先我都要承應自己疏忽,帶不夠充足現金在身,埋單時佢哋不接受我用信用卡,因為唔夠200蚊唔可以簽卡,我話用八達通,但個侍應用部八達通機又攪唔倒,於是叫我用現金,可惜我身上現金唔夠,仲爭$12,我話比住$140先,等我落去提款機提款然後返上嚟比。點知佢堅持要我留低身分證比佢,我當然唔肯,然後再叫我點都要留低身上一啲嘢,或者打電話叫人嚟幫我。我覺得佢哋已經當咗個客人一定會走數唔返轉頭,用這種態度及手法,令我作為客人真的很反感。最後我都堅持唔會留低任何嘅野,總之我一定會返轉頭比錢,於是我就到樓下附近提款,然後上返去比埋$12尾數。對於這種對客人的處理手法,我以後都唔會再去幫襯,佢可能為咗避免有$12走數的風險,但其實將會損失客人的未來再消費的機會。
但服務方面就真的非常差。首先客人已經很少,但侍應在回應客人服務要求方面都頗慢。最不滿意就是在處理埋單時的情況。首先我都要承應自己疏忽,帶不夠充足現金在身,埋單時佢哋不接受我用信用卡,因為唔夠200蚊唔可以簽卡,我話用八達通,但個侍應用部八達通機又攪唔倒,於是叫我用現金,可惜我身上現金唔夠,仲爭$12,我話比住$140先,等我落去提款機提款然後返上嚟比。點知佢堅持要我留低身分證比佢,我當然唔肯,然後再叫我點都要留低身上一啲嘢,或者打電話叫人嚟幫我。我覺得佢哋已經當咗個客人一定會走數唔返轉頭,用這種態度及手法,令我作為客人真的很反感。最後我都堅持唔會留低任何嘅野,總之我一定會返轉頭比錢,於是我就到樓下附近提款,然後上返去比埋$12尾數。對於這種對客人的處理手法,我以後都唔會再去幫襯,佢可能為咗避免有$12走數的風險,但其實將會損失客人的未來再消費的機會。
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