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2023-06-29
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小朋友喜歡吃這裡的牛仔骨,第一次吃的確很不錯,我自己叫了一客羊扒,羊扒肉質偏"鞋",質素欠佳。可是第二次再來光顧,牛仔骨已偏肥,質素已沒之前好。之後再試過下午茶的炸雞和黑松露意粉,兩樣都偏咸,食物質素一般。今日因午餐比較趕時間,這裡又可以訂位,所以一早已訂定卡位,準備再俾多次機會這餐廳試試其他食物質素。我們準時去到門口,看了餐牌一會,見到門口的卡位放著留座牌,正當想示意已訂座,突然有一行5人走向問門口經理,說沒訂位的有沒有枱,經理入餐廳觀察一輪後,發覺沒有5人位置,跟著就拿走門口卡位的留座牌,給這5人坐。我馬上問經理為何會這樣,這枱不是留給我嗎?他們5人是沒訂位的。門口經理不知道我看到整個過程,藉口說今天很爆滿,留不到卡位,跟著我對他說我整個過程也看得很清楚,他就反過來理直氣壯的說有錢賺我梗係俾張枱5個人啦,你們只是兩個人(其實現場很多2個人都坐緊卡位),還叫我等下有人走就俾枱我這樣的操作和服務態度,簡直不能接受。我們臨離開前,經理還在言語中表示少我們兩個客有什麼大不了。這經理把餐廳定位為茶餐廳的服務質素,食物又不見得出眾,還要限一小時用餐,我亦不會再來了。很差的體驗。
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