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乜都無得食、服務差及水浸的任飲任食火煱
2019-04-08 252 views
看傳媒的介紹有姊妹團優惠，就滿心歡喜去試食這間任飲任食火煱連燒烤店～ 提早預訂位時，致電數次沒人聽，便用whatsapp服務去訂位，留言後數小時回覆，就只詢問貴姓幾位，然後便留了位。 到去食當日，因為時間較晚，入座時說要先選吃甚麼餐，但沒燒烤餐選了，只得任食火煱～ 負責人說想吃燒烤要在訂位時告知，當下真的覺得有點難受，訂位時我有說想使用女士優惠，但回覆的人只說留位，並無細問及提供有關套餐資料給我們選擇，倒是把服務問題都卸到客人身上的感覺～ 好吧！當做是溝通問題，我也認了！ 然後要求入座前選吃任食火煱套餐時，菜單上也沒有明確列出有甚麼可以選，在疑似老闆或店長的招呼下，就挑了一個任吃的餐了⋯⋯ 坐下一看菜單，認真覺得是中了大伏！ 怎麼找也沒有粟米、響鈴、烏冬等等基本火煱選擇，即使到自取櫃也沒有🤦🏻‍♀️ 然後一堆可吃性高一點的火煱配料都說售罄，或要額外加錢吃，已令人失望透⋯⋯⋯ 再去熟食處想拿點吃的，大部分被人拿光光也沒補添⋯⋯當時才九時多，十時也沒到，該店凌晨二時才關門，這樣也有點太誇張了吧！ 到肉類上桌，部份肉類（牛跟羊）明顯變了色，肉色偏瘀黑的，似是放了一些時候，其中有一碟肉目測好像有
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看傳媒的介紹有姊妹團優惠，就滿心歡喜去試食這間任飲任食火煱連燒烤店～ 提早預訂位時，致電數次沒人聽，便用whatsapp服務去訂位，留言後數小時回覆，就只詢問貴姓幾位，然後便留了位。 到去食當日，因為時間較晚，入座時說要先選吃甚麼餐，但沒燒烤餐選了，只得任食火煱～ 負責人說想吃燒烤要在訂位時告知，當下真的覺得有點難受，訂位時我有說想使用女士優惠，但回覆的人只說留位，並無細問及提供有關套餐資料給我們選擇，倒是把服務問題都卸到客人身上的感覺～ 好吧！當做是溝通問題，我也認了！ 然後要求入座前選吃任食火煱套餐時，菜單上也沒有明確列出有甚麼可以選，在疑似老闆或店長的招呼下，就挑了一個任吃的餐了⋯⋯ 坐下一看菜單，認真覺得是中了大伏！ 怎麼找也沒有粟米、響鈴、烏冬等等基本火煱選擇，即使到自取櫃也沒有🤦🏻‍♀️ 然後一堆可吃性高一點的火煱配料都說售罄，或要額外加錢吃，已令人失望透⋯⋯⋯ 再去熟食處想拿點吃的，大部分被人拿光光也沒補添⋯⋯當時才九時多，十時也沒到，該店凌晨二時才關門，這樣也有點太誇張了吧！ 到肉類上桌，部份肉類（牛跟羊）明顯變了色，肉色偏瘀黑的，似是放了一些時候，其中有一碟肉目測好像有點變了點色的樣子🤢 嚇得我們都不太敢吃肉，便多點了些肉丸之類，但有部分丸吃下味道是有點變酸臭了的味道⋯⋯😭 吃了沒多久，想去拿點蔬菜（👈🏻唯一不會怎被伏到），才轉身一踏腳，便好像踏到水氹一樣⋯⋯⋯⋯滿地是水，都微浸起來，好像下完雨一樣，最少佔地三、四尺範圍的小水氹🙄只見大部份侍應們在不同地方聚起來聊天，並沒人主動過來處理，最後有客人把水踏到四處皆是，才找到一個侍應幫忙找人處理🤷🏻‍♀對方也意外竟有這麼一灘水在地上，然而過了一會，又出現積水，這次也是沒有人主動過來處理⋯⋯⋯ 此外，加湯也是自助形式，但全部湯壺也是空空如也，但有四五名壯男（侍應？主管？）都站在店外抽煙聊天，店內十幾二十人工作，但實際做事的人卻不太多的感覺⋯⋯⋯ 最後我們在極度失望的情況下，結帳離開～ 走了之後，晚上十一點幾收到店的訊息，說海鮮大部分都售罄了⋯⋯⋯ 其實有關店舖收訊不好，是否不宜使用數據程式與客人溝通？是太倚賴科技及自助式的用餐模式嗎？現在各個部份都顯示出好像不願做，杯盤狼藉的感覺～ 這一晚，真是個不可一，不可再的一次體驗🤦🏻‍♀
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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    DETAILED RATING
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    Decor
    Service
    Hygiene
    Value
    Date of Visit
    2019-03-21
    Dining Method
    Dine In
    Spending Per Head
    $170 (Dinner)