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今時今日咁o既服務態度
2006-06-05 25 views
本人於六月四日下午兩時左右在旺角彌敦道(東京壽司)進膳.當中食了三碟壽司和一個午餐.午餐包括一碗拉麵,螺肉和飲品.到了結脹時,竟然要收取該碟螺肉價錢($13).本人不明白所以就問清楚當值主管.他起初話我自取,之後又話我落左order.我就話比佢聽係個午餐包埋的,是個廚師比我,不是我自己取的.經主管調查後發覺是職員比錯左我.他說午餐果碟不是這一碟,但是因為碟螺肉落左我個位,無辦法一定要收錢,只能夠補回那碟未吃的螺肉,那我就只好付錢了事,不再爭持下去.當然也沒有要那碟未吃的螺肉.本人只是投訴其處理手法,竟然把員工的錯失轉嫁到客人身上.這服務態度簡直要不得,
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本人於六月四日下午兩時左右在旺角彌敦道(東京壽司)進膳.當中食了三碟壽司和一個午餐.午餐包括一碗拉麵,螺肉和飲品.
到了結脹時,竟然要收取該碟螺肉價錢($13).
本人不明白所以就問清楚當值主管.他起初話我自取,之後又話我落左order.我就話比佢聽係個午餐包埋的,是個廚師比我,不是我自己取的.
經主管調查後發覺是職員比錯左我.他說午餐果碟不是這一碟,
但是因為碟螺肉落左我個位,無辦法一定要收錢,
只能夠補回那碟未吃的螺肉,那我就只好付錢了事,不再爭持下去.當然也沒有要那碟未吃的螺肉.
本人只是投訴其處理手法,竟然把員工的錯失轉嫁到客人身上.這服務態度簡直要不得,
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
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Spending Per Head
$50