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2018-09-09
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漠視顧客,侍應落單沒有眼神接觸,全部感覺像有心事,或是食客得欠佢地,跟你多說一句話都是奢侈,你不會見到任何一個員工有一絲笑容,感覺差。全部趕時間但唔知走去邊只係聚埋一旁。是日朋友生日聚會完畢結賬,想拎返個蛋糕問兩個侍應企在門口白等5分鐘無人理會,最後我們自己走人廚房拎。絕對相信這裡員工完全沒有well train, lack of internal communication and bad operation , 服務質素對一間酒店來說是reputation的指標,好懷疑這間酒店的服務質素連三星水平也未達到。
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