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2017-09-10
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今晚到這裡吃晚飯,也是點了My Signature系列:狂惹雞堡套餐,原本想用點餐機,但是看到每部機都有人在用,而柜面則沒有人排隊,所以便到柜面落單,但是柜面那個女經理則堅持客人要用點餐機點My Signature套餐,於是我無奈地回到點餐機點餐,但是當我完成整個點餐過程,並且我想選擇該送餐服務,但是點餐機旁邊的牌子原來巳經用完,我只有轉到後面的點餐機取牌子,但當我轉回來時,就發覺原來排在我後面的顧客替我輸入了那個不能動的牌子號碼,並且hang機,於是我走到柜面找剛才的女經理投訴,但是她非常悔氣地走出來,將點餐機轉回正常畫面後,就一聲不說就返回水吧,其後再找分店男經理投訴,點知這個嬲經理態度更加惡劣。仍然堅持My Signature套餐只可以用點餐機才可以點。那麼我就詢問一下Randi Lai兩個問題:首先,好像他們這間分店點餐機之前打風引致時常因缺紙而暫停使用,那麼是否表示客人不能夠透過柜面叫My Signature套餐?其次,如果其他分店沒有安裝自助點餐機,那麼是否所有客人到這些分店的時候就不可以享用這些套餐呢?希望Randi Lai可否解釋一下呢?
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