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2016-10-24
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第一次光顧星街的Elephant Grounds,員工尚算親切,但似乎還是欠缺充足的培訓,話說我和友人點了兩份餐和兩杯咖啡,我點了B.E.L.T.我問待應裡面還有額外加醬汁嗎?(因為我需要走醬)他回答我..裡面放有芝士,但這個Bacon, egg, lettuce, tomato sandwich (BELT)裡面應該沒有芝士吧我接著說😅然後他答我是menu上面的Grill Chesse sandwich,心想可能是他聽錯吧!然後我重新再說一遍,他原來真的不清楚要前去問問其他員工!另外友人點了Buttermilk pancakes份量有兩大片,當吃了一片不久之後,有waitress 前來問還要嗎?嘩!我手裡還拿著三明治吃,友人都只不過放下刀叉歇一歇,怎麼會覺得我們已經用餐完畢呢!幸好態度和笑容都是友善,否則我會馬上投訴!最後叫了waitress結賬,可惜那waitress回應後都是忘記!相信服務都要有待加強改善。
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