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Restaurant: Congress Plus
Info:

To encourage eatery outlets to reduce food waste at source together with customers through offering portioned meals and adopting food waste reduction measures, the Environmental Protection Department has launched the “Food Wise Eateries” Scheme. Participants will be awarded with a Food Wise Eateries (FWE) accreditation status if they comply with the assessment criteria and will be granted with the FWE Logo and Stickers for displaying in the premises and their promotion for public identification. Applications are accepted all year round and are FREE of charge.

For details, please click here, https://www.wastereduction.gov.hk/zh-hk/waste-reduction-programme/food-wise-hong-kong-campaign

Level3
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今日去咗食weekend brunch,這是第一次,在網上見到這間嘅食物都ok,所以試咗呢間餐廳。巳經超過一個月前去book 枱,但仍然book 唔到窗邊位,可能只有兩個人,所以唔會提供窗邊位, 留番畀人多的客人,才有窗邊位。11:45am 去到巳排長龍,入座只有一張细的兩人枱,全場 爆滿。可以早些出去取飲品,取食物就要 12:00pm. 有凍龍蝦提供,龍蝦鉗,蝦,蜆同埋螺。 有威靈頓牛柳,同埋燒肉, 蒸扇貝和焗蠔, 食物種類都算多, 因為取食物的地方很大,所以都不需要等太久就能取食物, refill 都快。食物沒有問題,但員工的態度非常之差, 之前在網上見到,話員工服務態度好好,但今日我感受到的,是員工的 工作態度好差,因為我在外面取飲料時找 不到飲管,返到座位時, 我問侍應生有冇飲管,佢啲態度好差,話叫我自己出去外面取,但因為我在外面見唔到飲管,我才問 侍應生取,之後那 侍應生可能都發覺佢的態度有問題,他就話幫我找找有沒有飲管,最终他都比了一支飲管给我。之後,我 去取甜品時,那個女侍應生態度更加惡劣,我見 甜品櫃有一個蛋糕, 我話想要一份, 但那個女侍應生同我講,話在外邊會有同
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今日去咗食weekend brunch,這是第一次,在網上見到這間嘅食物都ok,所以試咗呢間餐廳。巳經超過一個月前去book 枱,但仍然book 唔到窗邊位,可能只有兩個人,所以唔會提供窗邊位, 留番畀人多的客人,才有窗邊位。
11:45am 去到巳排長龍,入座只有一張细的兩人枱,全場 爆滿。可以早些出去取飲品,取食物就要 12:00pm. 有凍龍蝦提供,龍蝦鉗,蝦,蜆同埋螺。 有威靈頓牛柳,同埋燒肉, 蒸扇貝和焗蠔, 食物種類都算多, 因為取食物的地方很大,所以都不需要等太久就能取食物, refill 都快。
食物沒有問題,但員工的態度非常之差, 之前在網上見到,話員工服務態度好好,但今日我感受到的,是員工的 工作態度好差,因為我在外面取飲料時找 不到飲管,返到座位時, 我問侍應生有冇飲管,佢啲態度好差,話叫我自己出去外面取,但因為我在外面見唔到飲管,我才問 侍應生取,之後那 侍應生可能都發覺佢的態度有問題,他就話幫我找找有沒有飲管,最终他都比了一支飲管给我。
之後,我 去取甜品時,那個女侍應生態度更加惡劣,我見 甜品櫃有一個蛋糕, 我話想要一份, 但那個女侍應生同我講,話在外邊會有同樣的蛋糕,叫我自己去那邊自己取,一來,我唔知她講的外邊是那處,因我第一次來食自助餐,如果在 甜品櫃到的蛋糕,不是侍應生可以提供给客人的嗎?但她說只给客人 影相, 所以不會提供給客人食的, 我就覺得好奇怪,因為沒 指示牌 說是display,只是女 侍應生超級懶,不想提供服務给客人,之後有位高级的 侍應生,立即同我講可以提供一份給我, 之後,我對那位女侍應生說.今時今日這樣的服務態度是不合格。
我真是不能相信,在五星級酒店的服務如此差,可能因為超多客人。但我真是不能接受,如此差的服務態度。
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(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
Post
DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Value
Date of Visit
2022-06-26
Waiting Time
3 Minutes (Dine In)
Spending Per Head
$468 (Lunch)