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2022-08-15
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本人於2022年8月13日下午2點半左右於元朗形點商場Foodeli內之阪神餐廳內點餐 見到餐牌上有加20元可變套餐的優惠 而另一邊則寫有2人套餐85折 於是我到自助點餐機點餐 發現沒有85折 收費為156元 於是我便取消自助點餐 到餐廳櫃檯找職員點餐 當時沒有留意銀碼之情況下只見到有85折我便便用了八達通付款 之後發現款額為175元竟然比2個單人套餐還要貴。於是我便和女職員了解 其後和該女職員到自助點餐機再重新落餐 她著我不要付款 站在原地等待 過了大約5分鐘 她和另一位著白色衫的Foodeli職員走回來 並指在我等候的時間內他已經在後枱電話取消了自助點餐機之套餐 並指出只可以用2人餐的原價85折 但餐牌上的套餐價格仍然寫在電視螢幕上 再到自助點餐機時 1人套餐已被鎖機 雖然按到但不能付款 之前是可以付款的 商品價格和付款時不同白衫職員還指 岩岩可以但係你依家已經㩒唔到。你都係想用個低價買野食乍 一係就照出餐一係退錢 唔係你大聲就代表你岩既我只係想取消2人餐用回一人餐價點餐 為何你餐牌有寫套餐價錢 你櫃檯又做不到 但自助點餐機明明可以用到優惠時 你又不先對客人解釋為何做不到的情況下
到餐牌上有加20元可變套餐的優惠 而另一邊則寫有2人套餐85折 於是我到自助點餐機
點餐 發現沒有85折 收費為156元 於是我便取消自助點餐 到餐廳櫃檯找職員點餐 當
時沒有留意銀碼之情況下只見到有85折我便便用了八達通付款 之後發現款額為175元
竟然比2個單人套餐還要貴。於是我便和女職員了解 其後和該女職員到自助點餐機再
重新落餐 她著我不要付款 站在原地等待 過了大約5分鐘 她和另一位著白色衫的Foodeli職員走回來 並指在我等候的時間內他已經在後枱電話取消了自助點餐機之套餐 並指出只可以用2人餐的原價85折 但餐牌上的套餐價格仍然寫在電視螢幕上 再到自助點餐機時 1人套餐已被鎖機 雖然按到但不能付款 之前是可以付款的 商品價格和付款時不同
白衫職員還指 岩岩可以但係你依家已經㩒唔到。你都係想用個低價買野食乍 一係就照出餐一係退錢 唔係你大聲就代表你岩既
我只係想取消2人餐用回一人餐價點餐 為何你餐牌有寫套餐價錢 你櫃檯又做不到 但自助點餐機明明可以用到優惠時 你又不先對客人解釋為何做不到的情況下 找其他人在後枱立即取消套餐價 再大聲夾惡態度差劣地指人地是西客 簡直不知所謂
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