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2019-10-30
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放工回家路上手機訂了晚餐,系統顯示取餐時間為20分鐘,20:15可取。20:10左右到達餐廳,但等到20:23才能取餐,與下單時間19:50相距超過半小時😂😂😂 店員還說可以見到APP顯示「可取餐」時才到店取,不用站著等,但APP過了預計取餐時間後已經跳到了「可取餐」,客人其實看不到真實可取餐時間。建議加長預設時間由20分鐘到30分鐘,讓客人下單時有更準確的取餐時間估計。
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