Read full review
2019-12-11
234 views
McDonald's.開始聊天30/7/2018 16:13唔洗客氣~.2019年7月11日 09:29我要投訴石圍角經理影響業績同煽動濫用警方資源。事緣:今早八時二十分,全間餐廳好多已購餐食客無位坐,這個經理手縱容一群無購餐的師奶霸佔桌椅,高談闊論,大講粗 口!我邀請他要求那群人降低聲量,他是是旦旦話兩句便算。之後那群人繼續嘈,我再去邀請他去處理投訴,他竟叫我去報警,濫用警方資源。我同他講我會把他失職之行投訴headquarter,他無禮地話他不怕headquarter!這擺明是山高皇帝遠的態度。你們縱容嗎?而我手拖一個小朋友,胸前一個bb,已要求送餐服務,但最終沒有!這是什麼服務態度?如此管理,難怪業績低啦!希望你們正視這男性中年經理的工作態度。上樑不正下樑不歪!附上參考資料,留給你們作培訓之用!..播放-0:02取消靜音.播放-0:02取消靜音.這班師奶音量之大,令我兩個稚女都驚驚!.你見,他們無購物又霸枱,但這是繁忙時間。有人投訴,經理也無正視問題!.2019年7月11日 16:43今早0830,我一歲半女兒在石圊角分店進食粟米同通粉(開心樂園餐),因她是自己食,不准人餵,有數
.
開始聊天
30/7/2018 16:13
唔洗客氣~
.
2019年7月11日 09:29
我要投訴石圍角經理影響業績同煽動濫用警方資源。
事緣:
今早八時二十分,全間餐廳好多已購餐食客無位坐,這個經理手縱容一群無購餐的師奶霸佔桌椅,高談闊論,大講粗 口!我邀請他要求那群人降低聲量,他是是旦旦話兩句便算。之後那群人繼續嘈,我再去邀請他去處理投訴,他竟叫我去報警,濫用警方資源。
我同他講我會把他失職之行投訴headquarter,他無禮地話他不怕headquarter!這擺明是山高皇帝遠的態度。你們縱容嗎?
而我手拖一個小朋友,胸前一個bb,已要求送餐服務,但最終沒有!這是什麼服務態度?
如此管理,難怪業績低啦!
希望你們正視這男性中年經理的工作態度。上樑不正下樑不歪!
附上參考資料,留給你們作培訓之用!
.
.
播放
-0:02
取消靜音
.
播放
-0:02
取消靜音
.
這班師奶音量之大,令我兩個稚女都驚驚!
.
你見,他們無購物又霸枱,但這是繁忙時間。有人投訴,經理也無正視問題!
.
2019年7月11日 16:43
今早0830,我一歲半女兒在石圊角分店進食粟米同通粉(開心樂園餐),因她是自己食,不准人餵,有數粒粟米與通粉不慎跌落地。
有個青綠色衫曲髮職員行過大聲話我「唔識教女」,我要求她道歉,她隨口一聲Sorry。
但我覺得有責任告訴管理層職員之無禮,故找了個年青經理,要求他教導職員。
他話他問過那職員,對方拒絕承認自己有話過我「唔識教女」。
我理論話眾多食客聽到,我又唔識她,因何要針對她?初時他拒絕提供姓名,我堅持表示要投訴總部,他才提供。
問題有二:
第一,McDonaldˊs 是一所兒童餐廳,小朋友食東西跌落地,好正常,更何況是一歲半BB!我有要求清潔用品自己打掃,無提供。為什麼一間兒童餐廳會不歡迎小朋友入內進食?
第二,經理包庇下屬,認為自己最大,可以不警戒下屬,引致下屬
狐假虎威,指駡食客「唔識教女」!而且當初不肯提供職員名讓我投訴,包庇!
作為一所有賣兒童餐的餐廳,郤對BB與家長不友善,實在貨不對辦!
Post