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2024-10-18
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今晚（18/10）晚餐體驗超級差！於用餐前一星期在open rice上預訂座位，同時在訂位時備註祝福字句；於用餐前三日再致電餐廳confirm畫碟要畫比卡超公仔及寫‘forever frends’ 祝福字句，餐廳表示知道；於用餐今天的中午時間收到餐廳的來電提醒今晚的訂座，同時我再三確定餐廳是否知道畫碟內容，餐廳表示知道。我會如此重視今次的聚會，因為是和朋友一家farewell，以及希望給朋友兒子一個小驚喜，因為他是個比卡超迷。一切看似安排得妥當，因為我認為經過三次確認後，會萬無一失，誰知今晚用餐，令人大失所望。第一，兒童餐疑似漏單，等待超過45分鐘，追餐廳超過三次，大人叫的套餐邊說邊吃都已經吃完了，小朋友的兒童餐還未到。第二，經三番確認的畫碟驚喜付諸流水。於享用主菜後段我已叫餐廳可以上甜品(因為吸取了兒童餐的經驗)，但飯後等待甜品超過30分鐘，追餐廳超過三次，每次都敷衍答我們正在做，在一再追問底下，才知道原來我要求的比卡超公仔畫碟，一個預早一星期訂，經三次確認畫碟驚喜的甜品，原來還未畫，還未寫祝福字句，但當時我已經等超過咗30分鐘有多，我們想給驚喜的小朋友已經等到睡著了。第三，在等待甜
於用餐前一星期在open rice上預訂座位，同時在訂位時備註祝福字句；於用餐前三日再致電餐廳confirm畫碟要畫比卡超公仔及寫‘forever frends’ 祝福字句，餐廳表示知道；於用餐今天的中午時間收到餐廳的來電提醒今晚的訂座，同時我再三確定餐廳是否知道畫碟內容，餐廳表示知道。我會如此重視今次的聚會，因為是和朋友一家farewell，以及希望給朋友兒子一個小驚喜，因為他是個比卡超迷。
一切看似安排得妥當，因為我認為經過三次確認後，會萬無一失，誰知今晚用餐，令人大失所望。
第一，兒童餐疑似漏單，等待超過45分鐘，追餐廳超過三次，大人叫的套餐邊說邊吃都已經吃完了，小朋友的兒童餐還未到。
第二，經三番確認的畫碟驚喜付諸流水。於享用主菜後段我已叫餐廳可以上甜品(因為吸取了兒童餐的經驗)，但飯後等待甜品超過30分鐘，追餐廳超過三次，每次都敷衍答我們正在做，在一再追問底下，才知道原來我要求的比卡超公仔畫碟，一個預早一星期訂，經三次確認畫碟驚喜的甜品，原來還未畫，還未寫祝福字句，但當時我已經等超過咗30分鐘有多，我們想給驚喜的小朋友已經等到睡著了。
第三，在等待甜品的半小時內，一位職員（後知是負責畫碟的職員）更過來催我們要交枱，但她不知道當時我們正滿心期待地等待甜品，一個預早一星期訂，經三次確認畫碟驚喜的甜品。
最今人氣憤的是，餐廳吧台見到好多已經畫好嘅甜品碟，有Hello Kitty，有chip and Dale，有蠟筆小新，我猜想這些畫作都是應客人要求，預早畫好給訂座的客人，以便客人可以更快享用甜品，但我想請問餐廳，為何我三番確認的畫碟驚喜，會完全無準備過，更要我用餐後再等了超過30分鐘才告訴我還未開始畫呢？
最後，知道餐廳對我們的預訂不當一回事，又讓我們白等了快一小時，又在未上齊餐時催我們交枱後，我們當然不再等那個畫了一星期都未畫好的甜品碟，所以便跟餐廳取消了甜品。
可笑的是，整晚很多枱都轉了兩三桌人，而我們仍然在等兒童餐和甜品；整晚很多枱都有畫碟甜品慶祝紀念日，而我們仍在思考為何餐廳能夠畫他們的預訂碟，卻畫不到我們這個預訂碟，最尾餐廳一個職員說了幾聲唔好意思，就完事啦。我們帶着兩個小朋友，兩個都等到睡着了，還能追究什麼呢？只有懷着失望撲空的心情離開。
如果大家想失望的話，就去book依間餐廳啦😀完
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