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2024-07-05
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幾條建議供參考1) 午餐同一桌同時下單請差不多時間上麵,其中一份比另外一份遲了半小時,中間催促6次,可見廚房管理不夠規範,出餐先後順序不統一。旁邊那桌已經番台兩次,以我們吃飯速度如果正常上菜也可以番台兩次了,所以細節決定收入,零零碎碎少賺了幾台桌錢,尤其是中午高峰期。2) 麵一開始吃出一根頭髮,朋友和我都不確定是不是自己的,所以沒說,後面吃出塑料泡沫,就問店員。得等客人問了,才說免那一碗單。既然有問題,就要主動去承擔,麻煩注意小心把菜洗乾淨,誰也不願意吃出異物。3) 朋友的麵(發現塑料泡沫的)幾乎沒吃,在詢問之下同意免掉那碗麵的錢。服務員之間溝通不暢,結帳時那位問,質疑怎麼你們只有一碗麵?另外一名服務員過來解釋。令人火冒三丈:本來就等了半小時,催了N次,吃出異物,現在質疑怎麼只收一碗麵錢?誰願意吃這家的霸王餐?客戶體驗感超級差。換句話說,如果不是前面等了半小時,我們也不會這麼火大。午餐時間有限。4)說回味道,一般般,建議不斷改進創新,中環八九十,甚至一百多的大把選擇,而且還收服務費,還不如吃兩餸飯開心自在。
1) 午餐同一桌同時下單請差不多時間上麵,其中一份比另外一份遲了半小時,中間催促6次,可見廚房管理不夠規範,出餐先後順序不統一。旁邊那桌已經番台兩次,以我們吃飯速度如果正常上菜也可以番台兩次了,所以細節決定收入,零零碎碎少賺了幾台桌錢,尤其是中午高峰期。
2) 麵一開始吃出一根頭髮,朋友和我都不確定是不是自己的,所以沒說,後面吃出塑料泡沫,就問店員。得等客人問了,才說免那一碗單。既然有問題,就要主動去承擔,麻煩注意小心把菜洗乾淨,誰也不願意吃出異物。
3) 朋友的麵(發現塑料泡沫的)幾乎沒吃,在詢問之下同意免掉那碗麵的錢。服務員之間溝通不暢,結帳時那位問,質疑怎麼你們只有一碗麵?另外一名服務員過來解釋。令人火冒三丈:本來就等了半小時,催了N次,吃出異物,現在質疑怎麼只收一碗麵錢?誰願意吃這家的霸王餐?客戶體驗感超級差。換句話說,如果不是前面等了半小時,我們也不會這麼火大。午餐時間有限。
4)說回味道,一般般,建議不斷改進創新,中環八九十,甚至一百多的大把選擇,而且還收服務費,還不如吃兩餸飯開心自在。
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