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Restaurant: Tim Ho Wan, the Dim-Sum Specialists
Info:

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html

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2019-04-11 382 views
2019年3月30日,早上10時15分,三個人的早餐。我們總共點了七個點心: 1) 鮮蝦燒賣皇 2)蠔皇鮮竹卷 3)酥皮焗叉燒包 4)煎臘味蘿蔔糕 5)家鄉鹹水角 6)鳳爪排骨飯 7)蜜味叉燒腸 食物質素屬正常,但當在餐廳員工不禮貌看顧的情況下,食物品質在今次消費過程中已經不是一個重點。事發經過: 一名疑似高級店員(並非穿著正常綠色員工制服) 藍色格仔恤衫及下身穿著深色圍裙。-對我們呼喝並強制我們三位,必須坐六人座位。當我們要求轉至四人座位時,該職員用無禮態度拒絕及回應我們: “四人座位唔係比三個人坐”。-與此同時,該職員用枱上的碗 敲擊桌子,撞擊出聲響以示意對我們的不滿。-下單後,該職員更將下單後的收據從遠處拋到我們的枱面上。我們對今次的消費,表示遺憾及非常不滿,一間食物質素一向都不錯的連鎖食府,竟然教育及縱容一個極其沒有禮貌的員工服務大眾。消費中,我們看到有不同國籍的顧客,中國遊客、台灣遊客、日本人以及外國人。相信我們可能只是零星的劣評個案,但假設投訴的是遠到而來的遊客,豈不是影響了香港飲食業的聲譽?
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2019年3月30日,早上10時15分,三個人的早餐。


我們總共點了七個點心:
1) 鮮蝦燒賣皇 2)蠔皇鮮竹卷 3)酥皮焗叉燒包 4)煎臘味蘿蔔糕 5)家鄉鹹水角 6)鳳爪排骨飯 7)蜜味叉燒腸


食物質素屬正常,但當在餐廳員工不禮貌看顧的情況下,食物品質在今次消費過程中已經不是一個重點。






事發經過:

一名疑似高級店員(並非穿著正常綠色員工制服) 藍色格仔恤衫及下身穿著深色圍裙。
-對我們呼喝並強制我們三位,必須坐六人座位。
當我們要求轉至四人座位時,該職員用無禮態度拒絕及回應我們: “四人座位唔係比三個人坐”。
-與此同時,該職員用枱上的碗 敲擊桌子,撞擊出聲響以示意對我們的不滿。

-下單後,該職員更將下單後的收據從遠處拋到我們的枱面上。


我們對今次的消費,表示遺憾及非常不滿,一間食物質素一向都不錯的連鎖食府,竟然教育及縱容一個極其沒有禮貌的員工服務大眾。


消費中,我們看到有不同國籍的顧客,中國遊客、台灣遊客、日本人以及外國人。
相信我們可能只是零星的劣評個案,但假設投訴的是遠到而來的遊客,豈不是影響了香港飲食業的聲譽?
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DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Value
Date of Visit
2019-03-30
Dining Method
Dine In
Type of Meal
Breakfast