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Restaurant: Cafe de Itamomo (Kai Chuen Court)
Info:

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html
Level1
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強差人意
2024-03-24 360 views
我第二次光顧，原本對此餐廳寄予厚望，期待著一頓美味的扒餐，然而，當我和我的朋友們走進這家餐廳時，我們的期待卻被潑了冷水。我們點了兩塊鐵板和一個焗飯，其中一個鐵板餐是該店最貴的$155紐西蘭縠飼牛扒餐。我特意要求三成熟，然而當服務員送來餐點時，我只看到一塊全熟的牛扒和一個冷冰冰的鐵板。我感到十分不滿，於是先後兩次向侍應投訴此事。然而，他們只是安撫我，說甚麼如果是他也不能接受云云，卻並未有任何實質行動去換掉這道不合規格的餐點。我不禁懷疑，這家餐廳給我的餐是不是在用其他顧客退回的全熟牛扒，再配以不熱的鐵板上菜來蒙混過關。我再次投訴，侍應卻說我沒有明確要求更換餐點，因此他們並未做出任何行動。這種服務態度實在讓人無法接受。更令人氣惱的是，我看到鄰桌的客人點的同樣餐點，他們的牛扒和鐵板看起來比我們的要好得多。我再次向侍應表達我的不滿，他們只說會在帳單上扣減$28的雞翼價錢。整體來看，這家餐廳無論是廚房還是服務員，都顯得非常不專業，讓人失去再光顧的信心。我希望他們能認真反思，改善服務和食物品質，否則他們只會失去更多的顧客。我已經是其中一個不會再光顧的。
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我第二次光顧，原本對此餐廳寄予厚望，期待著一頓美味的扒餐，然而，當我和我的朋友們走進這家餐廳時，我們的期待卻被潑了冷水。

我們點了兩塊鐵板和一個焗飯，其中一個鐵板餐是該店最貴的$155紐西蘭縠飼牛扒餐。我特意要求三成熟，然而當服務員送來餐點時，我只看到一塊全熟的牛扒和一個冷冰冰的鐵板。

我感到十分不滿，於是先後兩次向侍應投訴此事。然而，他們只是安撫我，說甚麼如果是他也不能接受云云，卻並未有任何實質行動去換掉這道不合規格的餐點。我不禁懷疑，這家餐廳給我的餐是不是在用其他顧客退回的全熟牛扒，再配以不熱的鐵板上菜來蒙混過關。

我再次投訴，侍應卻說我沒有明確要求更換餐點，因此他們並未做出任何行動。這種服務態度實在讓人無法接受。

更令人氣惱的是，我看到鄰桌的客人點的同樣餐點，他們的牛扒和鐵板看起來比我們的要好得多。我再次向侍應表達我的不滿，他們只說會在帳單上扣減$28的雞翼價錢。

整體來看，這家餐廳無論是廚房還是服務員，都顯得非常不專業，讓人失去再光顧的信心。我希望他們能認真反思，改善服務和食物品質，否則他們只會失去更多的顧客。我已經是其中一個不會再光顧的。
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2024-03-24
Dining Method
Dine In
Spending Per Head
$130 (Dinner)