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2023-01-18
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我哋今次唯一後悔，就係冇即時報警，諗住俾機會佢地處理。我哋當日有同 Kingsley CS聯絡過，佢哋選擇唔處理事件，不回覆，不處理。貴公司呢位女員工（中長黑髮，戴眼鏡，當日全場唯一女同事），其實同放咗個炸彈，喺餐廳冇分別，隨時爆炸。——————————————————————話說早幾個禮拜，我朋友返香港，帶咗佢去呢間餐廳度食嘢。每次轉主題，我都會去嘅。荃灣分店未開嘅時候，我次次喺旺角分店排隊。都算係忠實fans，亦都唔係西客。雖然服務態度一向麻麻，但從來都冇咩特別事發生，都會繼續支持。我對佢哋啲員工，句句唔該前，唔該後。但今次估唔到，食餐飯，要受啲咁嘅屈辱。佢咁嘅態度，我以為我地冇俾錢，入嚟乞食。以後真係唔敢再嚟，費事自取其辱。今次新年前發生咗呢件事，我以後都唔會再去啦，一來令我朋友好唔開心，二來令我好失望。同埋發生過一次不愉快事件，第二次仲去，就係自己攞嚟衰。——————————————————————事情經過如下，當時我經WhatsApp聯絡咗佢哋CS，想問清楚究竟發生乜嘢事？事件剛剛在餐廳發生，我們入座的時候，有一位女員工（中長黑髮，戴眼鏡，當日全場唯一女同事），負責帶位。我的
我哋當日有同 Kingsley CS聯絡過，佢哋選擇唔處理事件，不回覆，不處理。
貴公司呢位女員工（中長黑髮，戴眼鏡，當日全場唯一女同事），其實同放咗個炸彈，喺餐廳冇分別，隨時爆炸。
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話說早幾個禮拜，我朋友返香港，帶咗佢去呢間餐廳度食嘢。每次轉主題，我都會去嘅。荃灣分店未開嘅時候，我次次喺旺角分店排隊。都算係忠實fans，亦都唔係西客。
雖然服務態度一向麻麻，但從來都冇咩特別事發生，都會繼續支持。我對佢哋啲員工，句句唔該前，唔該後。
但今次估唔到，食餐飯，要受啲咁嘅屈辱。佢咁嘅態度，我以為我地冇俾錢，入嚟乞食。以後真係唔敢再嚟，費事自取其辱。
今次新年前發生咗呢件事，我以後都唔會再去啦，一來令我朋友好唔開心，二來令我好失望。同埋發生過一次不愉快事件，第二次仲去，就係自己攞嚟衰。
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事情經過如下，當時我經WhatsApp聯絡咗佢哋CS，想問清楚究竟發生乜嘢事？
事件剛剛在餐廳發生，我們入座的時候，有一位女員工（中長黑髮，戴眼鏡，當日全場唯一女同事），負責帶位。我的朋友告訴他「兩位」，示意我哋坐低。然後他用非常不禮貌和呼喝的語氣，同我朋友講：「全場得呢兩個位！」
其實當時都俾佢d態度嚇親，但都有坐低，只係心諗：使唔使咁惡？
當時我們見到有三張吉枱，他話，「全部都有人預訂，只有呢兩個位。你唔想坐， 就一個鐘頭後返嚟！」
其後，店中有另一位男同事，經詢問後，願意安排我們坐旁邊牆壁的卡位。
後來食緊嘢中途，帶位小姐察覺我哋掉咗位
，突然走去我哋後邊，發左好大脾氣，幾聲巨響，拍枱，拍凳，拍雪櫃。係好大聲，嚇到成個人彈起嗰種。可能想恐嚇我哋？
可想而知，呢位員工情緒有幾不穩定？可能有嚴重精神問題，心理困擾。因為我哋根本都冇嘢得罪佢，唯一問過佢嘅嘢，就係可唔可以調位？亦都係好有禮貌咁樣問，唔係呼喝或者點樣。可能係人善被人欺啦！
之所以話唔會再去，唔係講吓就算。因為我再見到佢，都會諗返起件事。而最內疚，係令到我朋友好唔開心，呢間餐廳係我提議去。
再講，佢情緒咁唔穩定，對客人都有好大的困擾，都唔知佢下次情緒失控？會攞乜嘢武器？或者直頭襲擊？攻擊客人？絕對唔係冇可能。
呢間餐廳選擇唔處理事件，同放咗個炸彈喺度冇分別，一個隨時會爆炸嘅炸彈。
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同埋我哋都要澄清番，我們從來冇激嬲佢，挑釁佢。佢係真係無啦啦突然之間發脾氣，想搵人出氣？洩憤？
係咁嘅環境食嘢，都覺得好危險及不安。如果我哋嘅嘢食，唔係嚟咗，我哋會即刻走。因為我哋真係冇做錯任何嘢，仲要對佢哋啲員工好有禮貌。
我都有幫佢諗埋藉口，會唔會係好忙？做到火滾？但我們入座的時候，確實有三張吉枱，也有卡位，並不是非常繁忙時段。反而，仲幾空閒。
題外話，呢兩個位，其實在兩張四人枱的中間，就是4+2+4。次次嚟都係比呢個位，其實兩個人嗰啲，都係影幾張相，食完就走，唔會阻你好多時間，通常唔夠一個鐘都已經走，食完就算。你次次都比呢個路邊位，影張相都唔會靚，喺路中心，仲要比八個人夾住，人哋下次點會嚟？你真係冇位都冇得好講，有幾張吉枱，你都比啲咁嘅位，即係有心趕客。
同埋個帶位小姐講，全場已經 fully booked，並唔係事實，有人講大話。因為有兩位上咗年紀嘅老人家，冇預訂，佢都帶佢坐卡位。
結論係，你對人有禮貌，人哋咁對你。何必再去呢間餐廳，自取其辱？因為我地已經搵咗經理投訴，搵埋客戶服務部，全間公司都冇人覆你，亦唔會跟進，處理事件。下次有事，都係即時報警吧！
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