PAN de PAIN Pancake & Sweets (K11購物藝術館)

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為左redemp K11會員送既original soufflé 先幫襯，因為要幫襯其他野先免費送，所以就叫埋抹茶soufflé 同cream brûlée。三樣既口感ok，soufflé都幾滑同香。但staff講錯野影響體驗🙁以下分享小插曲：排左半個中隊一坐底就問staff想redemp個soufflé，Staff話一定要打上hotline同CS核對個人資料再叫CS send 個QR code比佢地先做到～果時明明睇清楚terms and conditions 係無提及要咁做，不過都即打去CS問清楚，但原來又唔使，CS教係個app到禁幾下就ok。用餐時間75分鐘，搞完一輪都無左15鐘，黎到都無乜心情食，急急腳食完就走了，anyway個staff講錯野都算，態度重要勁差，黑住面好confirm同我講佢地公司一定要個客打上CS對資料，希望員工們可以再更新下knowledge。