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2024-07-13
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1. 強迫消費入到餐廳，接待男同事得知是2位用餐，沒有問是否食韓燒，便將我們帶到有爐的卡位。男同事表示今日只能選擇套餐或3份肉。因曾在該餐廳其他分店用餐，除了套餐有其他食物可以選擇。當時有疑問為何強迫消費？一位女同事回答因為開爐，所以只能叫套餐或3份肉。但我沒有指定要坐開爐的座位？女同事並沒有回答。2. 落錯單，態度差因店員已快手開爐，在旁邊倒入芝士粟米及蛋漿，無奈之下便叫咗一個套餐。很快就送上1碟肉🥩，因趕時間，快快將肉燒好準備食用之際，一位店員走來表示落錯單，邊匆匆將1碟燒好的肉拎走，沒有禮貌，亦沒有道歉，態度惡劣。3.食物質素欠佳，用餐後肚瀉燒肉難食，似布渣，根本無法咬開，深感失望，食咗1碗紫菜飯和蛋充飢，食用餐後感覺食唔飽要再去其他地方用膳，真係貼錢買難受。返程回家時，家人感到肚痛要立即在街上搵洗手間，懷疑食物唔乾淨引起肚瀉。4.經理無能力處理食到一肚氣🔥埋單後向經理反映情況，姓江經理沒有能力處理，建議我們報警處理。因覺得浪費警力，以及浪費本人寶貴時間並無採納此等不切實際的建議。5.十分無奈，投訴無門原本打算向經理反映，得到合理解釋和道歉便小事化無。既然江經理希望警方介入處理，
入到餐廳，接待男同事得知是2位用餐，沒有問是否食韓燒，便將我們帶到有爐的卡位。男同事表示今日只能選擇套餐或3份肉。因曾在該餐廳其他分店用餐，除了套餐有其他食物可以選擇。當時有疑問為何強迫消費？一位女同事回答因為開爐，所以只能叫套餐或3份肉。但我沒有指定要坐開爐的座位？女同事並沒有回答。
2. 落錯單，態度差
因店員已快手開爐，在旁邊倒入芝士粟米及蛋漿，無奈之下便叫咗一個套餐。很快就送上1碟肉🥩，因趕時間，快快將肉燒好準備食用之際，一位店員走來表示落錯單，邊匆匆將1碟燒好的肉拎走，沒有禮貌，亦沒有道歉，態度惡劣。
3.食物質素欠佳，用餐後肚瀉
燒肉難食，似布渣，根本無法咬開，深感失望，食咗1碗紫菜飯和蛋充飢，食用餐後感覺食唔飽要再去其他地方用膳，真係貼錢買難受。返程回家時，家人感到肚痛要立即在街上搵洗手間，懷疑食物唔乾淨引起肚瀉。
4.經理無能力處理
食到一肚氣🔥埋單後向經理反映情況，姓江經理沒有能力處理，建議我們報警處理。因覺得浪費警力，以及浪費本人寶貴時間並無採納此等不切實際的建議。
5.十分無奈，投訴無門
原本打算向經理反映，得到合理解釋和道歉便小事化無。既然江經理希望警方介入處理，於是我最後選擇向消委會反映上述事件。
6.小心中伏，被強迫消費
今天看到評論，原來早前都有人中過伏，呢個並不是單一事件，是該餐廳一貫的營銷手法，強迫顧客消費，而沒有保證食物質素和服務態度。今時今日的香港，呢類餐廳應該很快被淘汰，不會得到消費者支持，讓我們失去信心。希望大家不要中伏，如曾經受害的消費者記得勇敢保障合理消費權益。
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