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2022-06-17
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今日晚餐幫襯Pizza hut網上外賣系統送餐，叫咗個2人大批套餐，另外亦加咗幾款小食。超級至尊芝脆批 - 本身已經好食，upgrade埋芝脆批就更加正，批面夠脆，批邊裏面就有香濃芝士。海鮮長通粉 - 表面係稍為焗燶咗，整體味道幾好。焗白汁煙肉薯蓉 - 如果乾身啲會更好。辣味雞翼8件 - 家人同我都鐘意食Pizza hut的雞翼芝士忌廉焗菠菜及磨菇忌廉雞湯 - 一般總結Pizza hut於食物方面，係絕對無問題。其實外賣送到的時間，全部的食品都仲好熱，呢個係好重要，而Pizza hut自家的送餐服務係keep得到。不過我認為服務的配套就有需要改善：1) 如果用Pizza hut網上系統落order, 大部分情況都顯示需要等候最少1小時 (我今日個order係顯示要等1小時15分鐘)，而且買唔夠500仲要收費。如果唔係因為我係會員，而且生日月份有50現金卷，再加上有一張免運費coupon，我都唔會願意等。雖然顯示話1小時15分鐘，但最後半個鐘都唔使就送到，不過如果你上去佢地提供的link，想睇番送餐的status, 嗰度永遠都係預計1小時15分鐘，咁呢個功能意義何在？？2) 另外問題係P
超級至尊芝脆批 - 本身已經好食，upgrade埋芝脆批就更加正，批面夠脆，批邊裏面就有香濃芝士。
海鮮長通粉 - 表面係稍為焗燶咗，整體味道幾好。
焗白汁煙肉薯蓉 - 如果乾身啲會更好。
辣味雞翼8件 - 家人同我都鐘意食Pizza hut的雞翼
芝士忌廉焗菠菜及磨菇忌廉雞湯 - 一般
總結Pizza hut於食物方面，係絕對無問題。其實外賣送到的時間，全部的食品都仲好熱，呢個係好重要，而Pizza hut自家的送餐服務係keep得到。
不過我認為服務的配套就有需要改善：
1) 如果用Pizza hut網上系統落order, 大部分情況都顯示需要等候最少1小時 (我今日個order係顯示要等1小時15分鐘)，而且買唔夠500仲要收費。如果唔係因為我係會員，而且生日月份有50現金卷，再加上有一張免運費coupon，我都唔會願意等。
雖然顯示話1小時15分鐘，但最後半個鐘都唔使就送到，不過如果你上去佢地提供的link，想睇番送餐的status, 嗰度永遠都係預計1小時15分鐘，咁呢個功能意義何在？？
2) 另外問題係Pizza hut網上平台唔user friendly, 其實管理層只需用顧客角度，認真落一次order，就好容易見到有邊啲明顯的問題。
3) 或者Pizza hut可以考慮一下，金會員可享有特別的福利，例如免費送餐，或較低的門檻 (如250)。
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