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本着做人不該有隔夜仇,我決定把今天的事今天做,把數小時前的憤怒用餐經歷記錄下來再休眠。如果你用餐是追求氣氛及對服務質素有要求,這家店絕不該出現在你的考慮名單之上。如果你接受茶餐廳那套,正正常常,下座後有杯水飲,有餐單睇,有人將餐點放到你檯上,不需要侍應當你是老闆但亦不至於他把自己當成是你老闆,很遺憾,這家餐廳是不能滿足你卑微的願望的。正所謂:唔理好醜,食左先講。先上餐單。前菜:山芋菇菌煎蛋 $20/位銀鱈魚西京燒 $130紫蘇梅子雞串 $28大蔥雞串 $35刺身拼盤 $190天婦羅飯 $75梅酒一杯 $30熱清酒一合 $45加一服務費合計$630.3以上是兩人份餐點,食物份量一般,如果沒有全體店員附送由入座至結帳未曾歇止過的窩囊氣,這頓飯是不夠飽肚的。整體而言,只用食物質素評分,這頓晚餐是合格的,雖然價錢偏貴,性價比不高,但亦未至於需要抱怨的程度。前菜如果不是不聲不響待你動筷才告知需要收費,也不失為一道開胃的小吃,不過不失,沒甚麼好說。銀鱈魚烤得表皮金黃,香甜醬汁包裹油脂豐富的魚肉,一向是我的摯愛,雖然不知為何魚肉略帶苦味,但瑕不掩瑜,中等水準,合格。兩款雞串中,梅子雞串略鹹,較遜色,
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本着做人不該有隔夜仇,我決定把今天的事今天做,把數小時前的憤怒用餐經歷記錄下來再休眠。
如果你用餐是追求氣氛及對服務質素有要求,這家店絕不該出現在你的考慮名單之上。
如果你接受茶餐廳那套,正正常常,下座後有杯水飲,有餐單睇,有人將餐點放到你檯上,不需要侍應當你是老闆但亦不至於他把自己當成是你老闆,很遺憾,這家餐廳是不能滿足你卑微的願望的。
正所謂:唔理好醜,食左先講。
先上餐單。
前菜:山芋菇菌煎蛋 $20/位
銀鱈魚西京燒 $130
紫蘇梅子雞串 $28
大蔥雞串 $35
刺身拼盤 $190
天婦羅飯 $75
梅酒一杯 $30
熱清酒一合 $45
加一服務費
合計$630.3
以上是兩人份餐點,食物份量一般,如果沒有全體店員附送由入座至結帳未曾歇止過的窩囊氣,這頓飯是不夠飽肚的。
整體而言,只用食物質素評分,這頓晚餐是合格的,雖然價錢偏貴,性價比不高,但亦未至於需要抱怨的程度。
前菜如果不是不聲不響待你動筷才告知需要收費,也不失為一道開胃的小吃,不過不失,沒甚麼好說。
銀鱈魚烤得表皮金黃,香甜醬汁包裹油脂豐富的魚肉,一向是我的摯愛,雖然不知為何魚肉略帶苦味,但瑕不掩瑜,中等水準,合格。
兩款雞串中,梅子雞串略鹹,較遜色,大蔥雞串中的烤蔥比雞美味,烤得透徹,不像一般吃到的夾生帶辣,值得一讚,至於雞肉就不要抱甚麼期待了,知道是一塊肉就夠了,甚麼肉汁啊嫩滑啊入味三分啊,跟它是不相關的事。
刺身拼盤有五款魚生,每款兩片,今天吃到的是三文魚、帶子、不知名白肉魚、吞拿魚、八爪魚。帶子是薄切,三文魚切得不薄但形狀似從中間一開為二,白肉魚不錯,八爪魚沒驚喜也沒驚嚇,吞拿魚油脂豐富,美味。平均每片20元,不算值得推薦,但所有刺身都嚐得出很夠新鮮。
天婦羅飯上菜時用便當盒盛裝,並蓋上蓋子,看到如此陣法,我心生不妙,炸物鋪在熱飯上,蓋上蓋子不就等於讓水氣把它們焗軟嗎?舉筷一嚐才知是我多慮,所有天婦羅都是軟趴趴的被醬汁泡到發脹,跟蓋子毫無關係,墊底南瓜天婦羅更是爛泥扶不上牆,南瓜粘在飯上,筷子挾起的只有炸漿皮,兩者完全骨肉分離如陌路人。隨飯附送了醃菜和麵鼓湯,不必擔心,這次是免費的。
兩款酒是全晚最值租的,也許來這該不吃飯只喝酒。

我所有的修養在上文用光了,以下,是我今後絕不會再次光顧的原因。

死證:全體店員全程指指點點,要求我做這做那,由入門到出門,我從來未聽過一句「吾好意思」,更不要說「SORRY」「對吾住」,態度如同你老闆在你檯頭甩下文件夾,要求你在一小時內趕起份報告,而你,只是個卑微的蟻民,奉旨要受氣。
公平一點說,可能因為盛怒之下我未有注意,或許有人真的講過一句「吾好意思」,但其語氣及態度絕不帶有任何歉意,如果店中員工有任何一人曾經對我表示過一絲歉意,我今天也不會寫下如此文章。
其次:
一、座位安排不佳,明明店內尚有一大片空位,卻偏要人入座最狹迫的柱後死位
二、沒有任何位子可以放隨身物品,店員建議直接放地下或放在出菜的吧檯上
三、沒有餐牌,要等客人自己發現原來有隱藏版主餐牌,你不自行去取是你不對
四、自動送上的前菜是要收費的,寫在最後一頁店主的話的最後一行
五、沒有茶水,待你見到隔離左右都有茶飲而問到,店員還要怪你自己不開口索取
六、沒有服務,要自己從餐盤中取菜,店員既不作聲有多少是你的菜,你沒主動端菜還會出言呼喝
七、鄰座的客人入座就馬上呼喝我交出手上餐牌
八、追問店員帳單,反被質疑我從未叫過結帳
九、所有店員都是一副老闆模樣,呼喝你如此這般做,仿似應份
十、投訴無門,無意見收集箱,經理不理人,明言不接受任何投訴
入座時,餐廳中有一半位置空座,店員偏要帶我坐櫃檯位,並堅持那些座位已有人留座,好,我尊重遊戲規則,如果我訂了位,我也不想位子被人佔去。然而,明明櫃檯前有更寬闊的位子,店員也偏要我二人坐在背貼——是完全緊貼,動彈不得——柱子的死位,如果接下來正正常常,這也不是甚麼值得勞氣的事,然而,這只是一切噩夢的開端。
就在我那個比巴士位更狹窄的座位,我試圖在檯下找尋掛袋的勾子或間隔,店員爽快的提議我可以把袋放地下,是的,她的意思是是直接貼著地,沒有籃,報紙也沒有一張的地下,大概是體恤我的座位狹窄到不會有任何生物可以經過踩到,我冷冷回了句:「多謝你的提議。」,換來了她熱心的第二建議:「或者如果你唔介意,可以擺係檯。」我順著她的手指看去,噢,原來她指的是刺身壽司師傅出菜的檯。
這不過是每個人的思考方式不同,我會抱著包容的心接納不同的意見的,但不採納。
饑腸轆轆的我和朋友迅速邊吃著送上的前菜邊尋找餐牌,就在我們面前只有一張單薄的菜單,我迅速地張望周圍,發現幾個位子開外的鄰座面前有不同款式的餐牌,主動問店員,才知道原來有隱藏牌主餐牌。根據後來經理補充,座位是理應沒有餐牌,客人是應該要自動自覺去店內尋找餐牌。
等到口渴而又見到鄰座有奉茶,招來店員詢問,得到的回覆是茶呢,不是奉旨給你的,你不開口,是不給你的。當你想起在餐牌上有看到「茶 20」,而進一步問,茶是否都要收費,店員隨口答應道是。等臨走前再問,又推翻說過的話,說茶是免費的。免費的茶是要開口討,自己送上來的前菜是要收費的。
我該感恩前菜不是200元一碟。
上銀鱈魚時,店員叫我轉身自己取菜,而不是放到我檯上。沒關係,我也不是追求皇帝式享受,當我以為只有一道菜,自己傳菜上桌時,背後的店員呼喝道:「呢個都係你架。」催促我手腳快點,責怪我不夠醒目,不知芸芸眾碟中還有我的骨肉。
飯吃過一半,我剛追加完餐點,鄰座終於有人入座,這次店員倒殷勤得很,注意到他們案前沒有餐單,卻不是再去取一份供人閱覽,而是呼喝餐牌半離手的我:「你仲睇唔睇?呢位先生要餐牌。」
終場散水,喚了店員結帳,久久不見帳單送上,再次追問帳單影蹤,反被譏:「係啊?你叫左埋喇?」
結帳收銀是一名自稱全店最高負責人,我對該店服務提出意見,得到的回覆是:你投訴都無用,我大曬,我唔係老細,但我都唔會俾你搵到老細。
雖然最後負責人願意撤去前菜及加一服務費,但很遺憾,這不是錢的問題。
從來都不是。
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
Post
DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Value
Date of Visit
2013-08-16
Dining Method
Dine In
Spending Per Head
$315 (Dinner)