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服務態度差劣
2021-01-31 1129 views
下午4點入座，全場只得4，5檯客。落單後點心及燒味先上。叉燒燒肉味道正常。但點心唔熱，小籠包只係暖暖地，奶皇包更係唔熱，個包皮仲硬同乾（唔知係唔係因為唔夠熱）食物係其次，態度同服務先係問題。作為一間酒店餐廳，竟然可以由得茶壺開蓋十分鐘都唔識加水。餐廳只得4檯客，侍應起碼三個，期間都經過我旁邊好多次都冇反應..係要我出聲先會加水。食物食完又唔收碟..除左點心之外仲叫左炸蟹蓋同一個菜煲。結果等左一個鐘頭都未上菜。一個鐘後另一侍應居然拎餐牌問我要唔要落單...我同佢講話其實可以上菜，佢先入去追單。再等多十分鐘野食先黎。全餐飯令我感覺到餐廳既工作人員係冇心做野...食物質素下滑及服務質素極需改善。一諗到係酒店米芝蓮餐廳黎，真係嚇親..老實講服務甚至比普通酒樓差得多...以人均消費$700黎講，更加係完全不合格。非常趕客...
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下午4點入座，全場只得4，5檯客。
落單後點心及燒味先上。
叉燒燒肉味道正常。
但點心唔熱，小籠包只係暖暖地，奶皇包更係唔熱，個包皮仲硬同乾（唔知係唔係因為唔夠熱）

食物係其次，態度同服務先係問題。
作為一間酒店餐廳，竟然可以由得茶壺開蓋十分鐘都唔識加水。餐廳只得4檯客，侍應起碼三個，期間都經過我旁邊好多次都冇反應..係要我出聲先會加水。

食物食完又唔收碟..
除左點心之外仲叫左炸蟹蓋同一個菜煲。結果等左一個鐘頭都未上菜。一個鐘後另一侍應居然拎餐牌問我要唔要落單...
我同佢講話其實可以上菜，佢先入去追單。
再等多十分鐘野食先黎。

全餐飯令我感覺到餐廳既工作人員係冇心做野...食物質素下滑及服務質素極需改善。
一諗到係酒店米芝蓮餐廳黎，真係嚇親..老實講服務甚至比普通酒樓差得多...
以人均消費$700黎講，更加係完全不合格。
非常趕客...

(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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    DETAILED RATING
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    Decor
    Service
    Hygiene
    Value
    Date of Visit
    2021-01-31
    Dining Method
    Dine In
    Spending Per Head
    $700 (Other)