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2011-08-14
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幾個月前大班人用會員卡在閒日食Ruby Tuesday,食物一般,但甜品ok,會員折扣後不太貴.但前星期六(06-08-2011)五時多行開德福,諗住試下有沒有9位比我們一家大小.六點前行入去,個門口姊姊說"即時無位",幫我們登記了幾位,姓名,電話,便說八點半才得.我地一行人上有七老八十,下有四歲小孩,便八點四左右提早一點到,我太太報上姓名給門口姊姊,但那門口姊姊開口第一句便拉高聲線"八點半後才有機會有位,你的不是Booking,不會Guaranteeee天~~~~你有位".既來之則安之!我們也安坐在等待區輕鬆Hea Hea.拖老帶嫩也不方便找另一家.等多十,二十多分鐘,門口姊姊進一步醒我們一句金句"之前Walkin的走,你地D Walkin才有位" 吓!!!我們六點行路入下訂,優先權會比之後打電話的人低?!Booking是電話才算?早知六點時,在她面前用手提電話打!之後,再醒多一句"你地個不是Booking."吓!!!我們做客是不是要唸熟你們Ruby Tuesday的Training Manual, for definition of and difference between "
等多十,二十多分鐘,門口姊姊進一步醒我們一句金句"之前Walkin的走,你地D Walkin才有位" 吓!!!我們六點行路入下訂,優先權會比之後打電話的人低?!Booking是電話才算?早知六點時,在她面前用手提電話打!
之後,再醒多一句"你地個不是Booking."吓!!!我們做客是不是要唸熟你們Ruby Tuesday的Training Manual, for definition of and difference between "Booking" and "Walkin" 暈~~~~
最後,決定用18隻消費者的腳走投票!最後,那個門口姊姊知道我們不等下去也只是低頭不語,一句Bye Bye也不說.
我們一行人,從談吐到外表也絕對是善男順女,十來分鐘的溝通,絕對十分禮貌,換來這種服務態度,只能在這裡分享一下,好等考慮入會的冷靜一下.絕對不值得花一分錢在這品牌,相類似的選擇太多了!!!
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